继此前一天表示停止向失联MH370航班乘客家属发布搜救工作新消息后，马来西亚航空发言人16日在北京表示，马航作为失联飞机的责任方不会推卸责任，对于家属的合理要求会统统满足。

　　16日在北京丽都饭店与在场家属沟通时，马航发言人做出上述表示，并宣布马航与家属沟通的频率17日起将改为每天一次，时间改在每晚18时。

　　马航发言人同时为守候在北京丽都和春晖园等酒店的家属提供了三种后续安排：继续留京守候、前往马来西亚或是回到自己家中。

　　马航发言人说，家属们可以继续住在马航安排的酒店；若想前往马来西亚，马航将提供适当航班；而对于想要回家的外地家属，马航亦将提供返程安排。

　　对于上述三种选择，马航表示都会做出相应安排，并承担有关费用。

　　该发言人表示，这不是下通知，而是与家属协商，并请家属在作出选择后，联系自己所在酒店登记，马航将做好后续工作。

　　15日，在马来西亚总理纳吉布宣布了MH370航班调查最新进展后，马航随即表示，由于已涉及到刑事调查，根据国际法规定，将不再为家属回答有关失联航班的最新消息。

　　马航发言人同时强调，马航将配合中国官方工作，并转达家属合理诉求。

　　截至发稿时，3月8日失联的MH370航班仍杳无音讯。