2015年2月25日消息：以往乘机人购票后改期需要致电航空公司或在网点进行改期的操作，随着时代的发展和移动互联技术的普及，这种传统的改期操作模式已经逐渐难以适应出行人群快节奏的需求。近日，基地位于深圳市宝安国际机场的东海航空有限公司正式对外公布其公司的微信服务体系增加了一位新的成员：微信改期。

　　提到改期，经常出行的“云端客”不会陌生，出行时间一旦更改随即就需要跟航空公司进行乘机时间更改的确认操作，传统的操作模式是致电航空公司通过人工更改的方式进行，而在繁忙的阶段“云端客”所接受的消息便是一阵无法接通的忙音。

　　这种传统的改期方式正在被东海航空所颠覆，东海航空为了提升乘客的服务质量、降低出行时间及成本，充分利用互联网技术的便利性打破传统壁，率先在国内民航界推出 “微信改期”功能。购买东海航空航班的乘客需要改期只需关注东海航空官方微信，点击航班服务中的更改航班选项跟随操作指引便可以轻松实现改期功能。

　　东海航空在2014年可谓是颠覆的一年，公司领导在下半年提出差异化服务的理念要求，要求公司内部打破传统壁垒塑造新思维、要求以科技手段强化公司的服务环节、要求以市场为导向设计服务产品、要求充分利用民营公司灵活快速的流程进行思维创新的突破。在公司4个要求的领导下勤劳的东海航空人齐心协力忙建设、集思广益讲创新，在短时间内逐步打造并完善了东海航空微信服务体系，在短时间内实现了“微信订票”、“微信租车”、“微信订餐”、“微信值机”、“微信改期”的服务项目。东海航空微服务体系的推出无疑切实的为出行的旅客提供的便利，节省了出行的时间。

　　东海航空目前还在做更多差异化产品及新项目的筹备工作，在不久的将来东海航空将推出更多利民、便民、创新的服务提升旅客的乘机体验。