民航资源网2011年6月10日消息：从6月8日开始，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山西分公司推出了经上海浦东中转的国际行李直挂、一票到底特色服务。6月9日早上7点10分，当前往法兰克福的范先生、刘女士夫妇和前往新加坡的李先生从值机员王婧手中接到mu5142航班的登机牌时，高兴地说：“真是太方便了，省去了我们好多麻烦”，他们还幸运地获得分公司赠送的礼物，充分享受了这一温馨、方便、快捷的服务。

　　据悉，为实现“以客为尊、倾心服务”的理念，山西分公司不断推出贴近旅客需求的特色服务，经过前期的准备工作，地面服务部于6月8日正式推出太原经浦东的国际中转业务，即为同在浦东的东航对东航航班，并且时间间隔在100分钟以上进行国际中转的航班，即可在太原机场办理行李直挂、一票到底服务。旅客在出港时只需办理一次乘机手续，就可以同时拿到两个航班的登机牌，在浦东也不需要办理值机和行李转运手续，只需通过专门中转通道就可直接登机，既节省中转时间又省去许多麻烦。使旅客充分享受到东航更为便捷的中转服务，也使山西的旅客通过浦东枢纽方便往返欧、美、亚等各个国家。

　　（作者单位：东航山西市场部）