民航资源网2011年6月12日消息：6月8日，是顺丰速运公司浦东至北京国内货包机首航的日子，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）旗下东远物流浦东出港操作部承担了该包机的地面操作任务。顺丰速运是目前国内唯一一家能与Fedex、UPS和DHL三大国际快递巨头形成竞争的国内快递公司，出港部领导对这次包机的首航保障工作给予了高度重视。

　　为提升航班载运率并保证航班的正常运行，东远物流浦东出港部接到该任务的通知后，立即着手开展了一系列细致的前期准备工作，制定了周详的操作方案。在人员保障方面，通过调整各岗位的作息时间，为各个环节都抽调了精兵强将负责此航班；在设备保障方面，提前准备好了防雨塑料薄膜、绑带、缠绕膜、网角绳、PAG备用网等物资。为确保航班保障不出意外，出港部还迅速组织全员学习了该航班的机型特点、航班时刻、货舱及所装集装器设备的各项数据参数，以及货物出入库区交接时限等规定，务必要求相关岗位员工能深入了解、熟练掌握相关操作要求。

　　7日晚上8点，各代理公司的运货车辆陆续抵达浦东南货站，现场操作员随即按照保障预案制定的流程开始各环节工作。收货员根据货物运单信息，对各单货物进行收运；出仓员则对已通过安检仪检查的货物按照流向制作吊牌，并指挥装卸人员搬运组装；铲车工穿梭于库区内，马不停蹄地将一辆辆组装完毕的平板车及集装器转运至出港待装区指定位置排列。从收运到板箱出仓，每个环节的员工各司其职、密切配合、环环相扣，一个多小时后，11块PAG板、3车散货，共计18吨货物就已全部收运完毕并已做好待装准备。

　　本次保障任务是继6月1号保障新中货航首航后，东远物流承接的又一次重要首航保障任务。在这次高效、优质的保障工作中，东远物流员工一流的业务素质和良好的服务水平获得了顺丰公司相关领导的肯定与好评。公司浦东出港部的全体干部员工将以保障相关包机为契机，通过为客户提供一流服务，为打响东远物流专业化保障品牌做贡献。

　　（作者单位：上海东方远航物流有限公司）