民航资源网2011年6月14日消息：随着5月份航空市场客流量的逐步增加，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）甘肃分公司市场销售部紧跟销售市场脉搏、准确把握良机，售票处全体人员齐心协力、共同努力，较好地完成了1-5月份直销各项销售指标。

　　由于今年常旅客发展模式的改变，给该部常旅客发展量及乘机比指标提出了新的挑战。面临重重困难，凭借直销售票处销售渠道便捷、见效快的优势，东航兰州售票处下大力气狠抓该项指标的落实。年初就将各项销售指标分配到每个人，做到“人人身上担指标，个个肩上扛压力”，充分发挥集体的力量。在每月上旬、中旬、月末不同阶段对每位售票员的指标完成情况和销售业绩进行评价，寻找差距，激发每个人的潜能，使每个人都“动”起来！凝聚着辛劳和汗水的成果是丰硕的，初步统计仅5月份东航兰州售票处常旅客发展量达到1600人次，达到T3指标600人次的260%，占到东航甘肃市场部整体的60%。

　　根据1-5月份初步销售数据统计，东航兰州售票处联程中转销售224万元，国际联程销售196万元，增值业务贡献收入32.9万，均已超过2010年全年的销售水平，分别达到2010年全年的1.13倍、1.25倍和2.19倍，仅5月份增值业务贡献收入就完成2011年全年T1指标的52%。

　　（作者单位：东航甘肃市场销售部）