昨天（19日）14时许，罗宝线固戍至机场东下行线供电系统突发故障，导致单线列车不能进入，正常只要1个小时的车程，足足走了一个半小时，有乘客因此导致误机，不少人质疑地铁公司未及时向乘客通报情况，地铁公司则希望市民能谅解。

乘客调侃“勿以机场做试点”

　　据市民古先生介绍，昨天13时许，他在华强北地铁站搭乘地铁罗宝线，准备去机场接人，而进入宝安段后，就出现很多不正常的现象，先是突然两次停在隧道里面不走，停留几分钟后又启动，车上的乘客都不清楚到底出了什么事情，车子到了固戍站上下客后，又开回到西乡站，而在此之前，没有听到广播有通知，到达西乡的时候，已经过了15时了，“如果前方有故障，不能前行，应提前告诉乘客，我们也好及时转换其他交通工具啊。”古先生气愤地说。

　　而网友“夏日MOMO”则在微博上透露，因为此次地铁故障，导致其没赶上飞机，只好改签飞机，其最后还表示，“想对深圳地铁说一句，如果要试运行，请不要以机场做试点”。

　　“在固戍站，一下子让我们下车换乘，一下子又让我们回去，都搞不清楚什么状况。”而在机场东乘坐地铁回南山的叶先生气愤地说，昨天14时20分左右，其从机场东搭乘罗宝线回南山，在车内等了大约10分钟左右才开车，到固戍后广播让所有乘客从3号站台换车往罗湖方向，换好后在车内等了大约15分钟，又被告知3号列车不能运行，让乘客换到2号列车去，直到16时左右才到达大新站，正常只要20多分钟的，足足折腾了一个多小时。叶先生表示，自始至终，地铁公司都没有向他们通报情况，只是在广播里让他们耐心等待。

4号线也怀疑出现故障

　　昨天下午，出现异常的还有港铁负责运行的4号线，据市民杨先生介绍，昨天中午12时左右，4号线怀疑出现故障，列车在宝安区民乐站停留了13分钟左右，才恢复运行。港铁公司有关人员则表示，由于是周末，具体情况要等到周一了解后才能通报。

地铁公司：表示歉意希望谅解

　　深圳市地铁集团有限公司有关负责人表示，昨天14时09分，罗宝线固戍至机场东下行线供电系统突发故障，导致单线列车不能进入，地铁集团运营分公司第一时间启动应急预案，立即组织列车分两段运行，固戍至罗湖保持正常运行，固戍至机场东列车运行间隔由4分钟调整为18分钟，运营没有中断，14时48分故障排除，全线恢复4分钟间隔的正常运营。

　　该负责人表示，对于此次故障给部分乘客的出行造成不便表示歉意，因罗宝线仍在试运行阶段，系统偶尔会出现不稳定的现象，公司正在完善中，希望市民能够谅解。

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