图：学员们进行地面培训 天津航空供图

　　随着民航业的快速复苏，为做好客流迅速恢复的人员储备工作，天津航空于2023年初启动了空勤特业人员的招聘工作，陆续在天津、成都、长沙、青岛、武汉等地开展10余次招聘活动。目前，通过招聘引进的第64期-66期共计81名乘务学员已经陆续进入“带飞”阶段的培养周期，正式投入暑运生产。

　　伴随着暑运的到来，航班量日益增长。为了让乘务学员可以成为一名合格的乘务员投入航班生产保障，天津航空客舱服务部充分发挥“传帮带”教学模式的作用，为每一位乘务学员分配了带飞师父，师父作为徒弟的“领航员”不仅在飞行知识、方法、技能上进行带飞带教，还会结合具体工作带着乘务学员进一步体会“党建为魂”的企业文化、“四个有利”的企业价值观、“精细化管理”的企业管理理念等，同时，也在亦师亦友的状态下给予乘务学员家人般的关爱，使乘务学员的业务能力和综合素质得到快速提升，从而迅速完成“角色转变”。乘务教员刘琳表示：“在带飞过程中，我们会重点抓学员的实操练习，基于理论知识、航班保障、旅客服务等内容，对学员加强基础业务的巩固以及航班飞行中突发情况的灵活处置能力以及与旅客之间沟通技巧，提升实操能力。”

　　经过近三个月的初始培训、地面训练和验收考核，天津航空今年首批第64期乘务学员已结束带飞阶段的学习，参与独立保障航班，为实现暑运旺季的高效运行补充了新生力量。面对飞行生涯的开始，乘务学员轩晓岚说道：“记得部门总经理强调，完成训练工作是‘终点’也是‘起点’。真正的飞行生涯已经开启，我会以饱满的精神状态及工作热情对待每一次飞行，尤其是暑运旺季除旅客量的大幅增加还面临着恶劣天气的影响，我会不断增强学习的自觉性和紧迫感，提升自己的业务能力与服务水平。”

　　图：新乘务员保障航班 天津航空供图

　　为全力配合公司做好航班运行保障工作，客舱服务部各一线岗位已做好充足的准备，全力迎战暑运客流高峰。同时，客舱服务部也将不断优化乘务员排班计划的合理性、科学性，严守“安全红线”，做到“上天必须安全”。