ARJ21飞机是我国首款投入航线运营的喷气式支线客机，ARJ21-700型客改货机是由中国商用飞机有限责任公司研制的双发动机中、短航程支线运输机，后续将继续进行验证飞行，计划验证杭州=广州往返航段。该客改货机型飞机投入航空货运市场，标志着国产商用飞机系列化发展迈出坚实一步。

  起飞前

收到保障任务后，机务公司组织技术骨干成立了保障小组，并制定了特殊机型保障方案。同时，安排专人与各保障单位积极对接，密切沟通，明确保障要求，组织飞机牵引车、电源车、气源车、空调车和牵引杆等保障设施设备的适用性测试工作，包括进出线路、靠接位置和风险管控等方面。

起飞当日

飞行区中心与空管塔台提前沟通，协调该航班使用就近道口移交，并提前规划最优滑行路线，缩短飞机滑行距离，协调安排引导车进行全程引导，确保航班无等待进位。

落地后

地勤公司客梯车成功对靠该机型，同时，对照该机型货舱门高度、货舱容积等，对飞机货舱内地板上的箱板卡扣现场与航空公司人员做了细致排查及使用要点的交流，评估货舱门开关、拖斗近靠飞机、装卸货物等作业过程中可能存在的风险，做好风险管控。