据福克斯新闻报道，5月23日美航1353航班因故障，两次让乘客下飞机，旅客在闷热的客舱内等待超过1个小时。

　　美航1353航班原计划从迈阿密飞往哥斯达黎加。

　　旅客索拉纳带着3岁的儿子一起乘坐该航班。他表示，第一次登机时客舱内就有点热。“机组告诉我们飞机出现了电力问题，但是并没有说其他”。约1小时20分钟后，旅客被要求下飞机。

　　索拉纳称，在航站楼内等待一会之后，所有旅客开始重新登机，还是同一架飞机，但是客舱内依旧很热。“所有的小孩都在哭。当我们第二次登机后，我感觉客舱的温度至少有95华氏度（约35摄氏度）。很多旅客都很焦躁。”

　　索拉纳表示，飞机在机坪上又等待了1个小时，飞机问题没有得到解决，不得不让旅客再次下机。有些旅客大喊“开门，让我们下去，太热了。”

　　旅客拍摄的视频显示，为了降温，很多旅客用纸张等扇风，客舱内灯光闪烁，引发旅客一阵喧闹。视频中可以听到机组人员表示，今天飞机的电力系统不能工作。

　　最终美航重新安排了一架飞机运送旅客前往目的地，航班数据显示，该航班最终起飞时间晚了约5个小时。

　　美航表示，正在对这一事件进行调查。