民航资源网2011年6月22日消息：在法国巴黎举行的世界航空展上，海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）继今年年初获得SKYTRAX全球五星航空公司的殊荣后，服务品质和国际影响力不断提升。在本次颁奖礼上，继2010年之后，再次一举囊括了“中国最佳航空公司”和“中国地区卓越服务奖”两项大奖。这也是海南航空自2008年摘得“中国最佳航空公司”桂冠后，第三次获此殊荣。海航如此骄人的成就，引起了业界的瞩目。

　　SKYTRAX主席Edward Plaisted向代表海航领奖的陈明总裁颁发了奖杯和奖牌，并对海航获奖表示祝贺，他指出，海航在过去一年当中提升迅速，在服务标准和国际化水平上始终保持了一个很高的水准。作为全球五星级航空公司，海航以其极具东方特色的服务给乘坐过海航航班的各国旅客留下了深刻的印象。

　　海南航空总裁陈明表示，很感谢大家对于海航的肯定。获得的成绩只会当做是对海航阶段性工作努力的肯定，海航未来还有很多地方需要向其他优秀航空公司学习。五星并不是终点，它只是海航发展道路上的一个台阶。海航将一如既往为各国乘客提供最优质的东方服务，朝着成为世界一流的航空公司而努力奋斗。

　　图2：海南航空总裁陈明展示卓越服务奖杯.

　　一年内从四星航空公司一跃成为五星航空公司，如此的发展速度在世界航空公司中都属罕见。此次蝉联当选“中国最佳航空公司”和“中国地区卓越服务奖”，也充分证明了海南航空在国际上的实力和影响力。

　　“从发展趋势看，全球航空市场正在形成星空联盟、寰宇一家、天合联盟三大联盟，航空公司正进入联盟竞争时代。但不论是哪个公司，只要在服务上有特色，在未来的10年中都将获得更大的市场。”SKYTRAX主席Edward Plaisted之前曾表示，“未来的航空竞争将越来越依赖于服务，而非企业规模和市场地位。”

　　据悉，全球专业航空评估机构SKYTRAX揭晓了“2011年SKYTRAX世界航空奖”，全球50多家航空公司代表出席了颁奖典礼。本次颁奖典礼共设六大主题、60个奖项，是由SKYTRAX根据长达10个月的全球范围调查产生，覆盖全球200多家航空公司，来自100多个国家的1880万旅客参与了调查。

　　本次颁奖活动是以“绿色航空”为主题的2011巴黎航展系列活动之一。巴黎航展是全球历史最悠久和规模最大的航空航天展。由组织者是法国航空航天工业协会主办，两年举办一次，在单数年的初夏举行，展览会场设在巴黎东北的布尔歇机场。

　　（作者单位：海南航空股份有限公司公共关系中心）