“五一劳动节”小长假临近，东航北京分公司全面推出多项智慧服务项目，以科技赋能出行，创造多个“首次”，为旅客打造更加便捷、高效、舒心的全新出行体验。

　　国内首家，MU+KN跨航司通程

　　东航北京分公司联合中联航，在大兴机场落地国内首家跨航司国际、国内互转通程业务。符合条件的旅客乘坐由莫斯科、首尔、大阪、东京、新加坡、河内、吉隆坡、曼谷、香港、澳门始发的东上航国际和地区航班，可经北京大兴中转中联航实际承运的所有国内航班。旅客乘坐东上航实际承运的所有国内航班，可经北京大兴中转中联航相关国际和地区航班，无需繁琐的手续，不用担忧行李转运，一次购票、一次值机、一次安检，即可轻松畅行世界。

　　无需折返，隔离区内改签让出行“零折腾”

　　东航北京分公司依托东航官方平台登机口工作站+行李运输系统，实现客票、行李信息一键改签。面对航班延误或其他特殊情况，旅客可以在隔离区内完成改签及行李托运的全部手续，无需再出站提取行李或进行重复安检，为旅客节省大量时间、优化出行效率的同时，进一步提升满意度。

　　打破壁垒，轻松切换飞行选择

　　为进一步满足旅客多样化的出行需求，在民航局及大兴机场的支持下，东航北京分公司联合南方航空推出北京大兴-广州、北京大兴-杭州航线跨航司签转服务。北京大兴-杭州航线主要针对不正常航班发生时，旅客无需任何成本，直接签转其他航司。北京大兴-广州线适用于单程单航段经济舱6折及以上舱位旅客，无需支付改期费用，即可灵活选择东、南航任意航班成行。这一举措为旅客在行程变更时提供了极大便利，标志着航空出行服务的又一次创新升级。

　　东航北京分公司持续以旅客需求为核心，以创新驱动为引擎，让信息流动更高效，让服务体验更细腻，使每一次出发与抵达，都充满温度与从容。