中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）西北分公司市场销售部在东航总部市场营销委的统一领导下，针对不同目标客户群和时间段的市场特点，开发出有针对性的营销产品，他们紧密围绕世园会各阶段的重要时间节点，分层次策划促销推广活动，稳步推进世园营销工作。

　　东航西北分公司市场销售部针对“国际、国内客运市场”、“东航集团客户”、“暑期市场”、“散客市场”等，分别在世园开幕前、世园进行过程中和世园会落幕后，推出不同的营销产品。目前，他们已经推出“尊享东方，高舱有礼”、“畅游中国——中国通票伴您西安世园行”、“暑期世园行”等三项营销产品。这些营销产品投放市场后，引起广大乘客的兴趣，通过东航各直销售票处、95530热线电话等方式问讯的人员和电话不断。东航各地指定代理人也充分响应，销售东航机票的积极性明显增强，促进了东航世园营销产品的推广。同时为了回馈客户、回报社会。感谢一直以来陪伴公司成长壮大的客户，让客户在西安世园会期间感受到东航人的关怀，考虑到世园在西安召开的特殊性，东航西北分公司市场销售部在积极配合总部开展“春风得意世园行”市场营销活动的基础上，计划在西安地区开展“携手世园，感恩在心”东航回馈客户活动。

　　（作者单位：东航西北分公司）