9月4日上午，一架从新千岁飞往羽田的日本航空A350客机因发动机故障返航。

据日本航空等方面消息，4日上午7点55分从新千岁起飞、飞往羽田的JAL500航班，在青森上空出现发动机故障，飞行员随即宣布进入紧急状态，并决定返航至新千岁机场。客机在关闭一台发动机的状态下返航，并于上午9点多成功着陆。

机上共有274名乘客和机组人员，包括5名幼童，均无受伤或身体不适。日本航空将对事故原因展开进一步调查。

另一起事件发生在8月28日，日本航空一名机长在夏威夷的饭店内违反公司规定饮酒，导致其原定执飞的自檀香山至日本等三个航班出现延误，最长延误时间达18小时，受影响乘客超过630人。

日本航空回应称，这名原计划从夏威夷檀香山飞往日本爱知县中部国际机场的机长，于8月28日向公司报告身体不适，并承认前一天曾在夏威夷饭店饮用三瓶啤酒。经进一步核实后，公司决定取消其飞行资格。

此前日航已因员工涉酒问题于去年12月被下达业务改进令。去年4月，一名日航机长在美国酒店醉酒闹事遭当地警方警告；12月，两名原定从澳大利亚墨尔本飞往日本的飞行员未能通过飞行前酒精测试，导致航班延误。