民航资源网2011年6月23日消息：2011年6月22日，正在举行的法国巴黎航展上，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）获得SKYTRAX颁发的2011年度世界进步最快航空公司奖项。南航股份公司副总经理董苏光代表南航领奖并接受了CCTV和凤凰卫视等媒体的访问。董苏光在接受采访时说，南航始终认为，顾客的口碑是最好的奖杯，顾客的信任是最值得珍视的财富。南航正是秉承“一切从顾客感出发，珍惜每一次服务机会”的服务理念，关注每一个服务细节，才赢得了7646万旅客的信任、喜爱和支持。继成为SKYTRAX四星航空公司后，再次获评进步最快航空公司大奖，这是对南航持续打造品牌服务所付出努力的最大肯定。我们将以此为新的起点，以世界一流为目标，努力将南航技术先进成安全业绩好、赢利能力强、品牌形象优的国际化规模网络型航空公司。

　　SKYTRAX是当今全球最具有公信力和独立性的航空运输研究认证机构，其针对航空产品和服务研究评选具备广泛的权威性和指标性，世界各航空公司皆以能够获得SKYTRAX最佳航空公司奖项和星级评定而引以为荣。据悉，本年度的评奖是SKYTRAX根据100多个国家、1880万名旅客对200多家航空公司针对前线产品和服务标准分38个项目进行投票得出的结果。正如SKYTRAX首席执行官EdwardPlaisted说，“这是一个非常重要的奖项，我们祝贺南航取得的成功。这个奖项具有重要的意义，它说明南航在前线产品及服务标准方面的提升得到了顾客的认可，并将给予南航所有员工以极大的鼓舞。”

　　图2：SKYTRAX2011年度最具进度奖奖牌。

　　（作者单位：中国南方航空股份有限公司党委工作部）