民航资源网2026年01月20日消息： 据《曼彻斯特晚报》报道，1月19日，Jet2航空一架飞往西班牙阿利坎特的航班在曼彻斯特机场起飞，却将几十名在楼梯间里等待登机的乘客留在了机场。

　　这些度假旅客已向航空公司工作人员出示了护照并扫描了登机牌，但却在楼梯间里站着等了长达40分钟，完全不知道发生了什么。

　　他们原本以为会有工作人员打开门，让他们走上登机楼梯，或者乘坐摆渡车前往飞机。然而，飞机却在他们没有登机的情况下起飞了。

　　据报道，这群至少35人的乘客现在被告知“登机楼梯指示有误”。航空公司已向乘客致歉，并表示正在“紧急”调查此事。

　　来自登顿的Matt是原定于早上7点搭乘Jet2航空LS879航班前往阿利坎特的乘客之一。他表示，他对发生的事情感到“震惊”，并称Jet2航空的工作人员告诉他，这种情况“以前从未发生过”。

　　Jet2航空的一位发言人在一份声明中表示：“我们注意到，今天早上从曼彻斯特飞往阿利坎特的LS879航班在部分乘客没有登机的情况下起飞，我们正在与机场紧急调查此事。我们的团队正在照顾这些乘客，并已安排他们今天搭乘其他航班前往阿利坎特。”