民航资源网2011年7月5日消息：日前，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）河南分公司市场销售部召集各部门负责人召开了旺季生产动员会。会上，张向阳经理详细传达了股份公司及分公司旺季安全生产动员会会议精神，并对市场销售部旺季生产各项工作进行了细致部署，真正拉起了扎扎实实打响旺季攻坚战的序幕。

　　会上要求市场销售部全体员工必须高度统一思想，深刻认识到旺季生产经营的重要性，排除干扰，众志成城。各部门根据考核任务指标，重新梳理，细化分解，制定旺季生产工作推进表，并落实到具体责任人。要重视国际销售和直销，拓展新思路，开发新市场，做到突破难点，突出亮点。要认真落实销售能力检查工作，实施 “周讲评”制度，对旺季运力和生产经营情况及时进行总结、分析，在保障安全生产的前提下，力争超额完成各项任务指标。要强化服务质量管理，重视投诉问题，建立快速有效沟通机制，确保实现旺季生产零投诉的目标。

　　市场销售部员工上下一心，士气高昂，切实践行旺季里“讲状态、讲责任、讲奉献、讲贡献”的四讲精神，团结拼搏，备战旺季，争取为旺季攻坚战递交一份满意答卷。

　　（作者单位：中国南方航空股份有限公司河南分公司市场销售部）