民航资源网2011年7月14日消息：7月10日下午两点，一场别开生面的庆祝仪式在中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）云南分公司政要休息厅举行，仪式现场欢声笑语不断。休息厅里，公司领导，地服部领导各友谊单位的领导和代表们，与东航一起见证东航云南分公司地面服务部头等舱室成立2周年仪式。

　　下午两点，仪式正式开始。分公司党委陈福敏副书记代表公司领导致开幕词，感谢各位代表和嘉宾的到来，希望通过此次仪式能增进彼此间的交流，互相学习，共同将东航云南公司地服部的工作做到尽善尽美。当下，全球航空市场进入联盟竞争时代，形成了星空联盟、寰宇一家和天合联盟三大联盟，只有在服务优质、有特色的公司在未来才会获得更大的市场。头等舱休息室全面投入使用，为国内外高端旅客提供尊贵、荣耀的五星级贵宾室体验，使从昆明出港的旅客更充分地体验了五星级航空服务。

　　VIP中心吕璇经理为大家讲述了VIP服务中心的成长历程，从一开使的二十多名员工发展成为现在的五十多名工作人员，VIP中心经历了一个华丽的蜕变。随后，两舱员工为大家表演了精心准备的节目丰富多彩，有演讲，唱歌，孔雀舞，葫芦丝表演，将整个会场气氛推向高潮，特别是最后一个节目小品把我们工作中的苦于乐以及在工作中的委屈演的淋漓尽致，当表演到服务员受到延误旅客的委屈还强颜欢笑解释而面对家人的不解又无可奈何时，时间仿佛停止了，大厅里响起了轻轻的抽泣声和拿纸巾的声音，许多同事都忍不住轻轻的哭了。

　　庆祝仪式结束后，公司领导，地服领导以及各友谊单位的领导们共同举杯，庆祝头等舱两周年庆祝活动取得圆满成功。万能松副总还即兴题词道：“让我们共同努力，把两舱服务打造成公司品牌效益的桥头堡”，为庆祝活动划上一个圆满的句号。

　　（作者单位：中国东方航空股份有限公司云南分公司地面服务部党群工作部）