民航资源网2011年7月22日消息：一线岗位是发生故事最多的地方，也是触动新闻媒介最直观的地方，而作为一线“大户”的候管部，每日的新鲜事更是少不了。2010年12月底，在合肥机场候机楼管理部（简称“候管部”）部领导的带动下，在各个科室的支持下，在所有通讯员的努力下，候管部内部刊物——《服务之窗》成功发出第一期刊。大家点滴记录、点滴积累，用自己的文字讲述着一线民航人的故事。

　　《服务之窗》一改往日只有外部媒体发布机场新闻的模式，由员工自愿撰写稿件，将工作心得、工作乐趣、工作职责用文字表达出来。专业性较强的稿件发布在内部刊物或对口媒体；而时效性较强的稿件将被及时发布到外部报刊和网络媒，用于更广泛的宣传。新颖的宣传模式让大家眼前一亮，看着自己的稿子变成了印刷体，看着自己的照片出现在刊物上，心中的喜悦不言而喻。

　　如今《服务之窗》已经成长半年了，期刊从打印版升级为印刷版；稿子从几张纸增长到几十张纸；作者从普通员工扩展到科室领导……它像是个蹒跚学步的婴儿，在部领导的呵护下，正健康有力的成长。当然，随着大家的关注，期刊内容也更为丰富多彩，除了日常安全生产稿件，一些培训专题和特殊保障专题也成了《服务之窗》的一大亮点，及时的工作总结和学习更是将《服务之窗》变得充实而完整。

　　在二十一世纪的今天，媒体、宣传的定义已经不再是那么狭窄，整个社会需要的是及时、准确并且专业的信息，我们要抓住精髓，抓住亮点，不断扩大新闻宣传队伍，撰写优秀稿件，让《服务之窗》无论在期刊数量还是质量上实现飞跃式成长。

　　（作者单位：安徽民航机场集团有限公司合肥机场分公司候管部）