民航资源网2011年5月16日消息：近日，笔者从海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）了解到，海航位于北京首都国际机场（简称“首都机场”）T1航站楼的头等舱休息室动态区已经于近日正式开放，自此，海航北京头等舱休息室全面投入使用。从北京出港的旅客将更充分地体验五星级航空服务。

　　据了解，海航北京贵宾室总面积为1563.5平方米，分为4个厅，由两个头等舱休息室、两个VIP休息室组成，最大可同时接待旅客约200人。海南航空北京贵宾室由台湾著名室内建筑设计公司精心设计和打造，在整体建筑设计与室内设计的风格上，参考了飞机客舱设计原理，融入流动、通透、轻柔、舒适、儒雅的设计理念，旨在为国内外高端旅客提供尊贵、典雅的五星级贵宾室体验。

　　图2：茶艺展示区，感受中国传统文化。

　　扩建后的北京贵宾室不仅增加了服务的空间，更重要的是提供特色化、个性化贵宾服务。头等舱休息室内设有行李储存间、自助取餐台、按摩间、视听区、商务区、淋浴间等。所有设备设施参照五星级酒店的标准，采用人性化的设计，给旅客带去温馨舒适、宾至如归的感受。北京贵宾室增设五大特色服务区域：

　　一、中华传统茶艺展示区。为体现海南航空五星级服务品质，北京头等舱休息室动态区增设了茶艺表演的服务项目。茶艺区提供四种茶叶，分别为铁观音、龙井、碧螺春、普洱。经过专业培训的服务人员进行现场茶叶冲泡展示，配上精心营造的幽雅质朴的饮茶氛围，使旅客得到美的享受，感受中华传统文化。

　　二、视听区。为丰富旅客休息室的娱乐项目，头等舱休息室内安装了wii游戏系统，内置220个游戏，可满足3人同时使用，旅客自主选择互动游戏以及多种电视频道。

　　三、餐饮区。为更好的满足旅客对贵宾室餐饮的需求，头等舱休息室不仅提供面包、蔬菜沙拉、水果、蛋糕、法式小点等，还提供各式热餐，如新鲜煎蛋、青菜皮蛋粥、汉超牛肉竹笋等，旅客根据自己的喜好进行选择。头等舱休息室共配有三套餐谱，每10天更换一次，丰富贵宾室餐饮选择。同时，贵宾室拓宽了饮料、酒水的选择范围，提供14种饮料和15种酒水，包括果汁、酸奶、碳酸类饮料、金巴利酒、轩尼诗VSOP、玛姆红带香槟等。

　　四、商务区。为使商务旅客办公更加便捷，贵宾室安装了网络设施，全面覆盖无线网络，使旅客无论坐在哪里，都能够顺利上网。商务区内配有电脑、办公多功能一体机，商务旅客可以更有效率地处理公务。

　　五、按摩间及淋浴间。按摩间配置高级按摩椅，让旅客舒适候机。淋浴间墙壁则由时尚彩色瓷砖砌成，整体环境舒适宜人，并配有国际高端品牌摩登布朗（MoltonBrown）的洗漱护肤用品，让旅客感受到更为优质的贵宾服务。

　　此海航贵宾休息室针对海航头等舱、公务舱、金鹿卡、金鹏金卡和银卡、部分VIP等高端旅客进行开放。开放时间由每天的早上5时30分至最后一班航班起飞为止。

　　图3：自助餐饮台，各类小吃、水果、沙拉等。

　　（作者单位：海航公共关系中心）