民航资源网2011年7月27日消息：随着中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）代理业务的不断拓展，对各种资源保障能力的要求越来越高，再加上近期由于雷雨天气导致航班大面积延误的情况频发，现有的协议宾馆已不能满足需求。为尽快缓解这种紧张局面，在地面服务部领导的指导下，业务室、服务室按照区域划分的原则，确定了以渝北两路及松树桥为重点的宾馆搜寻区域，通过朋友介绍、网络查询，电话咨询等途径初步圈定了8家有合作意向的宾馆。

　　目标锁定后，地服部成立了由原高级副经理李文胜带队，业训室、服务室相关负责人员参加的走访、评估小组。走访过程中，小组成员首先对宾馆住宿条件、餐饮质量标准、工作人员服务质量等方面进行了详细的检查和打分，并填写了供应商调查表；其次，对宾馆的资质证明进行了严格的审查；最后，对于有合作意向的宾馆，双方协商确定了膳宿价格，并向其介绍了合作流程，详尽解答了他们在合作过程中的疑虑。

　　本次走访最终达到了预期目的，签署了5家不正常航班膳宿服务协议宾馆，1家机组膳宿服务协议宾馆，对宾馆紧张问题起到了一定的缓解作用。

　　（作者单位：中国国际航空股份有限公司重庆分公司地面服务部）