面试怎样应对“刁钻”问题?
发表日期:2011-05-17“打电话约见潜在客户,人家不耐烦地说‘正在开会’!你会怎么处理?”这是阿里巴巴公司招聘销售人员的一道面试题。眼下正值求职跳槽高峰期,不论是应届大学生,还是想要跳槽的白领,要走向心仪的岗位,面试都是重要一关。 面对没有标准答案的“刁钻”问题,怎样应对才能给对方留好印象?如何在恰当的时机展现自己的能力?面试,要讲究哪些技巧? 展示真实的自我 徐瑞娥(杂志编辑) 几年前的我,像大多数刚走上社会的大学生一样,也曾经是各类职场指南书的忠实读者。 什么《求职秘笈》《成功仅一步之遥》……每次面试前,从发型到衣着,到进考场之后的第一个表情,每个环节都预先设计。 随着面试经验的丰富,考官的问题几乎都在事先预料中。每次我都觉得,自己回答得天衣无缝,绝对是最佳答案。可不知道为什么,几个月都没有收到录用通知。 那天,在报上看到某杂志招编辑,杂志的名字从没听说过,广告也只有半个火柴盒大小,很不起眼。看杂志社的地址离家比较近,就决定去试试。 找了半天,终于在一个商住楼里找到了这家杂志社。房子很老了,电梯脏得让人不敢贴边站,楼道里大白天也黑咕隆咚的。我心已经凉了半截,想放弃了。 “只当是来玩的。”最终,我还是进去了。 四室一厅的民宅格局,简单装修。扫视了一下办公环境,与我想象中的杂志社大相径庭。看得出来,其他几个应聘者脸上也多少有些失望。 轮到我了,这次我心情格外放松——就是录用我,我还不一定来呢。 “这是我们最新一期杂志,你看看有什么优缺点?哪些地方需要改进?”老板递给我一本杂志。 我迅速浏览了一下,觉得很一般,于是尖锐地指出了自己认为的不足之处,也肯定了一些优点。被问及期望的个人待遇等问题,我也没有运用什么“外交辞令”,直截了当,想什么说什么。 出了门,我觉得一切就此结束了,就冲着我随随便便的态度,估计人家也不会要我。 一星期过去了,我收到了录用通知。 虽然不是很兴奋,考虑到暂时没有事可做,我还是去报到了。干了几个月,待遇还可以,比预想的强一些。一年后,我被提升当了部门主任…… 在去书店,我再也不看那些“职场成功学”的书了。伪装、练习出来的自己,即使被录取,今后多半也不会适应工作。不如展示绝对真实的自己,让老板去判断:你是不是他需要的人。 遇歹徒抢劫怎么办? 杨飞(银行职员 重庆) 大学学的是金融专业,快毕业时我很紧张,盼着能学以致用,进金融单位。只要有这方面的招聘信息,我都会报名应聘,努力争取面试机会。有一次,得知一家银行在某个招聘会“设摊”,我闻风而去。 好生打扮了一番,穿上用几个月生活费买的一套深色西装,带上厚厚的自荐书,直奔招聘现场。 一间小房间,一男一女端坐桌前。我深吸一口气,微笑着走了过去。 “请坐!”年轻点的男考官笑着对我说。在连说了两个“谢谢”之后,我简单地作了一番自我介绍,又毕恭毕敬地递上了自荐书,那可是我花了好多心思才做好的——听师哥师姐们说,能不能找到好工作,就看你的自荐书有没有性格、有没有含金量。 可两位考官连瞅都没瞅一眼,就把我的自荐书撂在一边。男考官开始和我聊天,问一些不着边际的问题;女考官一直一言不发,静静地听。我暗自欣喜:这些小儿科问题,怎么能考倒我? 女考官沉默良久之后也“爆发”了,一口气问了十几个专业方面的问题。那一刻,我不得不佩服我自己:四年没白学啊,我所有的回答,都赢得了两位考官赞许的眼光。 最后,男考官说:“再问你一个问题,如果你到我们银行上班,突然遇到持枪歹徒抢劫银行,你第一件事做什么?”“蹲到桌子底下!”当我正因自己本能的贪生怕死的念头而口出拙言后悔时,我已看到男考官脸上明显的不屑,完了,没戏了!“为什么?”女考官淡淡地再次问。 我一下清醒,赶紧说道:“然后,按下桌子底下的报警器……” 结果,呵呵,我被这家银行聘用了。
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