桃李不言,下自成蹊:南航湖南货运部陈向前
发表日期:2011-10-25陈向前是中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)湖南分公司货运部一名短期合同工,高中毕业起就没离开过航空货运这个行档,起初转战机场和南航干了10多年搬运工和队长,后来被委以重任,担当监装监卸员——这一运行安全守门员要职。
湖南分公司货运有个“陈教头”
他爱穿西装,很少打领带,面色红润,头发三七开,下巴留着点儿胡子见着我们就微笑着打招呼,给人的印象很面善;他处世老道,做事严谨,干脆利索,从来没有出过哪怕一丁点差错;由于货运经历最老,他带的徒弟也特别多,得到了“陈教头” 雅称。
监装监卸岗位操作性强,培训后主要靠以老带新和以时间换空间,通过不断的“实战”磨练将理论融入实践,逐步丰富运行经验,提高应变处理能力。但当师傅也有很大风险,一方面工种还没有成型教材,另一方面徒弟出了差错师傅要扛全部责任。但“陈教头”很有一套,带徒弟不仅时间短,而且精品多。他教“徒弟”和颜悦色,轻言细语,娓娓道来,亲自示范,手把手的教,而且把很多的操作技巧和心得都毫无保留的教给了大家。甚至还想出了一个妙招,用一张小卡片记录舱门尺寸、舱位分布,舱位载量等各机型关键数据,随身携带,方便使用。他带“徒弟”有两个特点:一是放手操作,让徒弟“身临其境”,然后加以指导和纠正不规范操作;二是心态平和,稳如磐石,他常讲:“到了外场,你就是老大;别人如果都乱了,唯独你不能乱”!
徒弟说,师傅就像“影子保镖”
记得我刚上岗没多久,地面温度超过60℃,热浪和灰尘夹杂着汽车和飞机发动机尾气扑面而来。他默默地跟在我身后,我每做一个动作他都仔细地看着,每说一句话他会心地听着,每记录一组数据他也记着,让我能更多地累积实操体验,他就像我的“影子”。一旦发现严重偏差,那张黑脸比七月天还变得快,一方面不断地给我示范指导和纠偏,另一方面老练地决断和指挥,确保安全正点和装载效益最大化,这时他就像我的“保镖”。
朴实无华,他始终保持着安全记录
当同事们问他,你怎能一直保障监装监卸安全的记录,他说,工作都会做,不存在困难,主要是你是否把单位看做自己的家,用真心对待每次任务,把自己的工作作为一种责任,严格执行规章制度,一切困难都会解决。
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