11日早上07:30左右，在厦门高崎国际机场（简称“厦门机场”）停机坪，山航一辆执行机务工作的面包车不慎刮伤一架正在做航前准备的飞机的前起落架舱门，当时机上无旅客，事件中无人员受伤。

　　事故发生后，山航立刻按照民航的适航标准组织工程师进行抢修。考虑修复时间较长，该航班取消，并与有关单位协商，妥善做好旅客后续改签等服务保障工作。山航对给旅客带来的不便深表歉意。

　　厦门机场表示，机场正积极协助航空公司，为乘坐该航班的旅客进行机票签转。目前，绝大部分旅客已完成签转手续。 该事件原因正在调查中。