南海网记者今（13）日从海口美兰边检获悉，在刚刚结束的2011年第三季度世界最佳机场评选活动（ASQ）中，海口边检总站美兰边检站从近70家同等级机场中脱颖而出，在入境护照/身份证件检查项目上获得第一名的成绩。

　　据悉，ASQ每季度评选一次，全球共179家机场参加评选，海口美兰国际机场作为500-1500万旅客流量的机场，此次在机场总体满意度项目评比中位居第13位，在国内参评的11个机场中第4位，涉及出入境边防检查工作的评比项目共有三类，总体排名均稳中有升：护照/身份证检查项目从去年的第73位上升到20位，检查人员是否有礼貌和乐于助人项目从去年的第49位上升到第20位，入境护照检查项目从去年的第23位上升到第18位，特别是在同等级500-1500万旅客流量机场的竞争中，此项目首次摘得桂冠。

　　为进一步提高旅客满意度，创造文明舒适的通关环境，美兰边检站以推进世界最佳机场评选活动为载体，开展“文明使者”评选活动，推出“文明用语60句”，把文明执法、规范执勤深入每个岗位，并积极加强与机场公司的沟通，分析研判有待提升的项目空间，推动机场整体满意度以及个项目稳步攀升，旅客打分逐月增高。