图：参加2010年珠海航展。

“飞机舱里，有时我们是救命医生”

　　“我是一个阳光的女孩，喜欢跳舞，于是我选择了这个距离阳光最近的职业，加入了国航这个大家庭。带着我的青春与梦想，带着我的热情与努力，用我最美的笑容与国航一起轻舞云端。“这段话道出了姚晓航喜欢做乘务员的原因。

　　姚晓航是国航西南分公司客舱部普通舱乘务员，她已经在这个岗位上工作了6个年头，渐渐从不懂事的小丫头变成恶劣成熟的职业乘务员。“刚开始飞行时，觉得乘务员的工作很简单，但久而久之才发现作为一名乘务员要了解的知识和充当的角色并不是那么单一。”

　　一次在飞机上的紧急救治经历让晓航意识到这个职业的重要性。“有一次，飞机刚刚起飞，我在座位上突然听到前舱传来一个女人的大叫声，我迅速跑过去，看到她怀里抱着一个昏迷不醒、口吐白沫的年轻小伙子。因为我们平时复训应急演练中有救助旅客的内容，这个时刻，训练有素的乘务组立即进行了分工。有的安抚旁边旅客回到自己的座位上，不要围观导致救护工作无法进行，男乘务员因为力气大些，用手指按压昏迷旅客的人中直到使其恢复意识，我第一时间取来氧气面罩，为他输氧。随着我们紧张有序地抢救，男旅客渐渐恢复了意识。抱着他的妈妈心情平复了很多，我们也松了一口气，下机时，这位母亲从行李包中拿出沉甸甸的土特产一定要送给我们以示谢意。通过这件事，我意识到在飞机上，对于突发病人，我们的角色就是救命医生。因此，平时的训练和积累非常重要。

　　图2：民航十佳空乘评选活动上的姚晓航。

在家中与亲人擦肩而过

　　选择了空乘这个职业，也就意味着自动放弃了与家人团聚的权力。按照规定，乘务员要在航班起飞前4个小时进入化妆、航前准备状态。这就意味着，如果所飞航班为早班，他们往往要半夜三四点起床进入一天的飞行。因此，他们常常在家中与亲人擦肩而过，离开家的时候，家人还睡得正香，回来的时候家人已经又睡下了。姚晓航曾经打趣地说，她跟妈妈天天睡在一张床上，但是好像很久没见面了。

　　飞行了6年，姚晓航没有和家人一起过过春节。“其实有时候也觉得对家人有些歉疚，所有孩子都回来了，就差你一个，难免家人会难受，而我们在飞机上看到旅客一家人坐飞机回家过节心里很是羡慕。好在家人都能理解和支持，也正是有了他们的理解，我们在春节期间才能用更温暖的笑容为旅客服务。”

　　图3：生活中的姚晓航。

“我不是明星，我就是普通乘务员”

　　2010年是姚晓航收获颇丰的一年。在5月启动的首届“国航形象大使”选拔活动中，姚晓航凭借优秀的综合素质一路过关斩将，从初赛、复赛一直走上决赛的舞台，以总分第一的成绩摘得了“国航形象大使”称号。为期两个月的比赛，在即兴问答、综合素质考核等环节，姚晓航落落大方，沉稳、机智地回答所有问题，出色的表现给观众和评委留下深刻印象。在才艺表现环节，姚晓航精心准备的拉丁舞表演，充满青春活力的表演赢得现场观众热烈掌声。同年的11月，姚晓航代表国航参加“2010中国民航十佳空乘”评选暨第八届珠海航展形象大使选拔活动，再一次不负众望，在各航空公司众多空姐同行中脱颖而出获得了此项殊荣，当选“民航十佳空乘”。虽然收获如此美誉，姚晓航依然本色不改，凯旋归来的她面对领导的表扬与同事的祝贺谦虚地说到“通过参加比赛，与各大航空公司的服务精英相互交流切磋，拓展了视野，锻炼了能力，更丰富了自己的人生阅历，但我不是明星，我依然是国航的一名普通空乘人员。”

　　生活中的姚晓航兴趣广泛。闲暇之余，她唱歌、游泳、网球、羽毛球，还喜欢登山、摄影、跳舞。她说这既是自我减压，也是为了储备能量，为了下一次更好地起飞。

　　图4：生活中的晓航。

　　图5：国航形象大使姚晓航。