最近大韩航空公司（Korean Air）宣布，在今年9月预定该公司折扣机票的旅客需要补交一定的费用，否则预订的机票将被取消。旅客对此感到非常愤怒，他们表示大韩航空破坏了他们的蜜月及度假的计划。

　　9月份300多名旅客通过在线旅行代理购买了大韩航空从不同城市到南太平洋岛国帕劳的低价机票。11月大韩航空声称，由于该公司售票工作出现了失误，旅客购买到了低价机票，旅客需要补齐差价。

　　大韩航空在9月22日向美国交通运输部（DOT）报告了这起失误，并且准备与已经购票的旅客协商补偿事宜。

　　已经订票的旅客可以选择获得全额退款，或者补上差价购买相同或相似航线上公司能提供的最低价机票。同时，旅客取消酒店或旅行团产生的费用也将得到补偿。大韩航空还提供200美金的代金券，可在未来搭乘该公司还表示使用。

　　然而，旅客认为这些赔偿根本不合理，他们对大韩航空、DOT以及Expedia这类的在线旅游公司感到非常的愤怒。

　　旅客称，新机票的价格是原来购票价格的四倍。但是最让他们愤怒的是，大韩航空竟然在两个多月之后才告知他们预约的机票被取消了。而这个时候他们的旅行计划已经确定了，并且一部分旅客已经准备好要出发了。

　　大韩航空的发言人普菲泽（Penny Pfaelzer）说：“公司通过与政府官员合作做出的这项决定是正确并且公平的。”

　　2012年1月24日起，DOT关于禁止航空公司在售出客票后再次涨价的规定将开始生效。这项规定生效后，可能就不会再出现这种纠纷了。

　　DOT发言人莫斯利（Bill Mosley）说：“这项规定生效后，如果航空公司在旅客不知情且没有征得旅客同意的情况下提高已售出机票的价格，那么DOT将强制航空公司执行原来的票价。”

　　匹兹堡律师Raj Basi计划在明年3月份前往帕劳访友，他于9月5日以1120.6美金的价格在Expedia购买了两张机票，现在大韩航空却要求他必须支付总计4120.2美金才能使这两张机票生效。

　　布鲁克林法学院的毕业生Frank Shamenek和他的未婚妻还在考虑要不要为他们已经购买机票支付额外的476.22美金，弗兰克认为大韩航空的这项举动是一种变相的勒索。

　　来自纽约马诺维尔的两位空中交通管制员已经提前几个月请好假准备去帕劳度蜜月，现在他们也被要求要为已经订好的机票支付高昂的费用。问题是，现在离他们的婚礼只有一个月的时间了，重新寻找别的蜜月地点显得非常困难，这对夫妇还没有决定是否要缴纳这笔费用。

　　Expedia公司发言人萨拉（Sarah Keeling）说：“出现问题时，我们公司将站在旅客这一边，与我们的合作伙伴一起尽力帮助旅客完成他们的旅行计划，或给予适当的赔偿。”

　　大韩航空发言人普菲泽说：“这份赔偿协议可能不会让所有旅客都满意，但大韩希望它对大部分旅客来说是可以接受的。”