华航启用松山机场新服务台 旅客出行更便利
发表日期:2011-12-19
图1:中华航空於19日在松山机场举行全新办公室启用仪式。
中华航空股份有限公司(China Airlines Ltd.,简称“华航”)于今(19)日在松山机场举行全新办公室启用仪式,邀请台北航空站杨国峰主任、关税局曾瑞育局长、航警局潘汉平分局长、旅行公会姚大光理事长等贵宾与华航总经理孙洪祥共同启动新设施。
华航松山机场的旅客报到服务柜台,从原先东面1号柜台,搬迁至第一、第二航站楼中央新办公室前的5、6 号柜台,因邻近捷运车站出入口,进出十分便利。新办公室北向外墙设计,以“Simple and Elegent”简洁有力又雅致为创意概念,藉由梅花阴(凹)刻图腾及120组浮雕字体的设计,呈现华航、华信、SkyTeam企业识别标志,将松山机场最宽的东、北两面墙装置具极简艺术风格,成为松山机场国际线大厅备受瞩目的焦点,更成为来往旅客取景拍照的最佳角度。值得一提的,东向柜台墙面雕刻世界地图,标示台北松山、东京羽田、上海虹桥、首尔金浦四大都会机场,展现成为东亚黄金航圈的企图心。

图2:华航松山机场的旅客报到服务柜台,从原先东面1号柜台,搬迁至第一、第二航站楼中央新办公室前的5、6 号柜台。
华航长期推动e化服务,鼓励旅客预先上网报到、自助列印登机证,此次於松山机场新服务柜台前,规划旅客自助报到机专区,设置有4台自助报到服务机 (Common Use Self Check-in Kiosk),并提供托运行李入口设备,方便轻旅游旅客自行办理报到,列印登机证、行李牌,完成行李托运等手续。此外,5、6 号柜台率先启用行动不便者专用报到柜台,方便轮椅旅客使用;另每个柜台前新设计有小置物台,供旅客放置旅行文件等物品。为庆贺华航周年庆,2012年1月31日前,空中免税商品提供9折优惠(菸品及部分商品除外),若旅客使用自助报到机可再享第二次9折,搭机的旅客千万不要错过这个好康优惠!
中华航空是台湾的旗舰航空公司,甫於管理杂志“2012年消费者心目中理想品牌调查”服务类航空公司项目,获选为“理想品牌”第一名,亦於今年7月获美国航空周刊《Aviation Week》评选为全球最佳航空公司第10名,显现华航营运及服务深获国际肯定,并于9月底成为台湾第一个加入国际航空联盟的航空公司,不仅巩固天合联盟在亚洲地区首屈一指的地位,也提升台湾在亚洲航网的枢纽地位。

图3:启用仪式现场。
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