图1：北京南航地服员工正在为cz6000航班的旅客办理值机手续 李远亮 拍摄.JPG

2011年12月19日，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）第二架空中客车A380正式执行CZ6000北京至浦东航班。即日起，南航第二架A380将与首架A380共同执行京穗、京沪往返航班。

　　作为南航A380的重要地面服务保障单位，北京南航地服公司同时肩负着两架A380，每日三个班次的A380航班保障工作。对此，北京地服依据首架A380保障经验，提前制作对应的保障流程方案，将具体保障任务详细划分为运营控制、服务管理、航班保障、引导服务、信息传递、中转服务、行李保障及宣传管控等多个环节，并逐一落实了各个接口对应负责人，确保了整个链条的有机联动。

　　CZ6000北京——浦东航班首航当日，北京南航地服公司提前协调安检，将专用通道开放时间增至晚间A380航班结束后。同时，各部门增派业务好、服务优的员工参与全日A380航班的保障工作，以此确保两架A380在京平稳运行。

　　图2：北京南航地服为A380旅客提供优质的乘机服务。摄影：杜晓

　　图3：cz6000航班的第一位旅客左先生来到A380专用柜台办理值机手续。摄影：杜晓

　　图4：cz6000航班启用专用登机通道并专人引导。摄影：杜晓

　　图5：cz6000北京——浦东航班第一位到达柜台办理值机手续的旅客左先生。摄影：李远亮

　　图6：北京南航地服为A380旅客提供专用候机休息区并有专人引导。摄影：李远亮

　　图7：北京南航地服为A380的航班设置新的旅客提示版。摄影：杜晓