图1：山东省政协副主席与乘务组合影

12月12日晚8点多，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山东分公司客舱服务部接到公司通知：12月13日的MU5026香港——济南航班有山东省政协副主席、省委统战部部长张传林一行数人乘机，要求按专机保障。此时距离乘务组次日早上5:30发车还有不到9个小时。为了圆满完成此次任务，客舱部迅速行动，挑选业务能力强、英语水平好的乘务员，由客舱部济南分部经理张颖亲自带队，在有限的时间里积极做好要客服务的准备工作。

　　12月13日，MU5026航班准时从香港起飞，乘务组从迎接贵宾入座到航程中的各项服务的细节入手，一个微笑，一声问候，无不显示出东航服务的细致入微，张传林副主席一行5人对乘务组给予了很高的评价，并相信东航一定会有很好的发展前景。张副主席欣然题词：“饭菜，味美香甜；服务，周到热情；乘务员，漂亮可敬。”

　　图2：领导欣然题词