民航资源网2011年5月17日消息：河北航空有限公司（Hebei Airlines Co. Ltd.，简称“河北航空”）相关数据显示，2011年5月16日河北航空公司计划航班29架次，实际执飞29架次，完成执飞率100%，放行正常率100%，航班正常率100%，运送旅客2003人次。这是自河北航空公司2010年6月29日成立并首航以来，河北航空公司在一日内实现三个100%的最好成绩，再次刷新纪录。

　　笔者从河北航空公司AOC运行控制中心负责人了解到，在这之前，河北航空公司的航班运行中，只有4月4日曾经实现过航班正常率100%的一次，4月4日执飞33架次，运送旅客1911人次，与5月16日相比还有一些差距。这位负责人表示，这也是河北航空公司采取一切措施治理航班延误的结果，极大地维护了旅客利益。

　　据悉，2011年2月10日，由中国民用航空局副局长夏兴华签发的民航明传电报对2010年全国航班正常情况的通报显示：2010年全国主要航空公司平均航班正常率为75.77%，中小航空公司平均航班正常率为68.96%，河北航空航班正常率分别较其高出3.21%和10.02%，位列全国16家中小航空公司第二位，在全国航空公司中也名列前茅。

　　但是，自进入2011年以来，河北航空公司由于受空域资源和公司运力的影响，特别是在3月份，航班正常率一度在70%左右徘徊。为此，河北航空公司采取了一些列措施治理航班延误情况。

　　一是建立了通报机制，每天早班讲评会上由AOC值班经理通报前一天航班正常率、每个航班延误时间及所有延误航班的平均延误时间等信息，并详细分析前一天航班放行、航班起降飞行等主客观因素，查找原因，积极改进。

　　二是加强航班正常率工作的管理。前一阶段，由于受石家庄机场地理位置的影响，流量控制特别严重，正常率一度下滑很厉害，针对这种情况，除了做好飞机运力的保障外，不断加强与机场、塔台以及上级部门的沟通，努力减少影响飞机起飞的各种因素，确保旅客正常出行。

　　三是全面加强安全管理，严格安全规程，确保安全飞行，同时，情报部门认真做好所飞航线航路以及主降、备降机场天气情况的全面了解，为飞行人员提供详细的飞行资料，做到心中有数，不慌不忙，安全保障。

　　正是由于河北航空始终把旅客利益放在第一位，通过河北航空公司的积极治理航班延误，5月份的航班正常率已经较3、4月份有了很大的提高，除去一些不可抗力的因素，河北航空的航班正常率已经提升到了80.47%以上。

　　（作者单位：河北航空有限公司）