国航西南“蓝色旅途”乘务组与旅客共庆圣诞
发表日期:2011-12-26
图1:与旅客互动
12月25日,在成都前往哈尔滨的CA4177航班上,为了给旅客们带来一个欢乐祥和的圣诞节,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)西南分公司“蓝色旅途”乘务组正在布置客舱。彩带、圣诞袜、圣诞老人的贴纸……一转眼,客舱已经被心灵手巧的乘务员们布置得充满了圣诞的欢乐气氛。
随着圣诞歌曲的响起,乘务员们用最美的笑容迎接每一位旅客,祝福旅客朋友们圣诞快乐。随着一声声的祝福,一张张笑脸在旅客们脸上绽放,有的旅客还向乘务员回应道“圣诞快乐”,客舱内充满了温馨的气氛。
在提供完餐饮服务后,主持人陈婧戴上圣诞头饰宣布活动开始,由区域乘务长李超鹏扮演的圣诞老人在旅客们热烈的掌声中隆重登场。
第一个活动环节是关于圣诞节的知识抢答。诱人的礼品让旅客们热情高涨,前后舱的旅客都积极踊跃举手参与,有的旅客还没到台前就大声地回答出了答案,生怕晚了一步。

图2:蓝色旅途乘务组与旅客欢度圣诞
紧接着的第二环节是“唱响圣诞”,首先上场的旅客是被朋友们推选上台的。一开始他显得有点紧张,但主持人的鼓励和旅客们的掌声让他慢慢放松下来,他和“圣诞老人”共同为大家演唱了一首《回家》。歌唱完毕后他说道:“今天飞机上很多朋友都是回家过年的,在外工作不容易,祝大家圣诞快乐,过个好年!”他朴实的话语感染了在座的每一位旅客,随着他的影响,旅客们纷纷上台唱响和祝福有关的歌曲,大家在欢笑声中分享了节日的祝福。其间,来自西藏的乘务员卓嘎也为旅客们演唱了一首藏族歌曲,祝大家圣诞快乐。

图3:蓝色旅途乘务组与旅客欢度圣诞
最后一个环节是“幸运传递”抽奖环节,被抽出的幸运旅客作为抽奖嘉宾抽取下一位幸运旅客,并且送上节日的问候,让幸运在客舱里传递。一位获得奖品的旅客开心地说:“我每次出门都是坐的国航的飞机,不过这是我第一次参加这么有趣的机上活动,我非常地开心!感谢乘务组的精心准备,祝贺大家圣诞快乐!另外,我要在这万米高空感谢我的丈夫,因为有了你,我才如此幸福!”

图4:与小旅客亲密互动
在一片欢声笑语中,活动渐渐接近了尾声。旅客们纷纷来到台前和乘务组合影留念。为了方便旅客们和乘务组合影后可以立即拿到相片,“蓝色旅途”乘务组还特别准备了拍立得相机,及时记录下这欢乐的一刻。一位旅客在合照后感叹道:“你们实在是太细心,太用心了!”
随着落地广播声,飞机平安到达了哈尔滨。国航西南分公司“蓝色旅途”乘务组再次通过广播表达了对旅客的圣诞祝愿。下机时,许多旅客还与乘务长握手表示感谢。通过这次活动,“蓝色旅途”乘务组在浩瀚的天际中,将祝愿送给旅客,把圣诞的祝福传播四方。

图5:乘务组与旅客合影

图6:蓝色旅途乘务组与旅客合影
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