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艺龙CEO崔广福:艺龙做酒店团购具有天然优势

发表日期:2011-05-19

  5月17日,艺龙网召开Q1财报发布会。根据其财报数据,在第一季度,艺龙净营收(计入营业税和附加税)为人民币1.25亿元,同比增长23%;运营利润率在第一季度达到10.6%,同比增幅超70%;净利润同比增长30%,达到人民币770万元。当日,艺龙公告宣布腾讯完成向艺龙的战略投资,以8840万美元价格获得艺龙16%的股权,并享有15%的投票权。

  艺龙CEO崔广福在发布会上表示,艺龙将来的并购专注为成为在线酒店预订网站的第一名服务,与腾讯的合作形式将针对用户个性进行。而在酒店团购潮中,他认为艺龙的天然优势使之最可能成为将来最大的酒店团购网站。

牵手腾讯:任何合作形式都不排除

  问:这次跟获得腾讯投资的过程是怎样的?

  崔广福:我们跟腾讯合作一年多,在很多频道上都有合作,对双方优势、机会都有非常好的理解。我们也发现腾讯的战略布局和艺龙的战略目标,在成为中国在线酒店预订第一名上是非常契合的。我们有中国最多的酒店选择,而他们有中国最多的用户,切合点非常好。通过合作以后我们相互产生很好的信任,使我们的战略合作变得很容易。

  问:腾讯、人人入股后艺龙的股权和投票权有何改变?

  崔广福:腾讯和人人分别有16%、10%的股票,腾讯享有15%的投票权,人人购买的是ordinary share(普通股),不享有投票权。董事会还是Expedia控股,投票权仍然有80%以上。

  问:腾讯入股的购买价是怎么确定的?

  崔广福:此次定腾讯和Expedia定向增发的股票价格,是按照上周五(5月13日)之前20个交易日的平均价计算出来,没有溢价也没有折价。

  问:艺龙和腾讯、人人的合作将以何种形式进行?

  崔广福:任何合作形式都不排除。有一条可以肯定,我们把服务个性化给腾讯、给人人,所以在人人看到艺龙服务和跟腾讯看到艺龙服务是完全不同的服务。腾讯消费者有自己的特点,比较年轻、全部在线,针对这个特点我们提供相应的产品、交易。

  问:腾讯有6.47亿很活跃的用户。艺龙与腾讯合作主要想把在线旅游和酒店业务跟用户结合起来,以后登陆腾讯有一个小窗口给我们,还是整合主页上?

  崔广福:拭目以待。我们布局很清晰,首先占据搜索,之后希望占据SNS,当然还有其他几块,但是这两个非常清晰。

  问:这次获得的资金用于哪些方面?

  崔广福:最主要还是用在做并购。我们对中国在线旅游业充满信心,我们保留足够的资金优势,出现合适的就买。

酒店团购:艺龙有天然优势

  问:最初时艺龙对酒店团购持观望态度,为什么这个季度推出团购?同样携程也是这个时候推出,酒店团购模式对传统的销售模式是否有影响?

  崔广福:酒店团购最符合艺龙,最容易发挥我们的优势,使艺龙最有可能成为中国最大的酒店团购网站。第一,艺龙有强大的运营能力,我们有中国最庞大的一线酒店签约人,人最多、布点最广;第二,以前我们毛利率就很低,也照样可以盈利,新的团购模式特点毛利低,但我们穷日子已经过惯了,在毛利率低情况下我们喜欢这样的产品,因为这样可以为消费者创造最高的价值;此外,团购因为产品太给力,使消费者自动转移过来,所以节约了购买流量成本,这就是我们的优势。

  问:您提到酒店团购属于冲动性购买,但顾客不会冲动多次,这是否代表不看好酒店、机票、度假产品团购市场?

  崔广福:现在艺龙预定模式叫代理模式,这一定是未来主流的预定模式。虽然在特定情况下消费者也愿意尝试团购产品,但团购并不能成为主流预定模式。团购价格很低但是有限制。价格总是跟它的确定性、方便程度相关的。

  问:做酒店团购限制特别多、没有价值?

  崔广福:我们认为团购很好,最好单独做酒店的团购,爱因斯坦工作三原则,第一原则化繁为简,简单能够做到规模是最好。

专注所长:做在线酒店预定第一

  问:现在艺龙特别强调在线酒店预订的地位,你们这方面业务的预期是达到多少?

  崔广福:一季度来看,艺龙酒店增长比去年同期增长40%,携程则增长20%,艺龙已经连续五个季度酒店增长量超过携程;在线网上预定酒店增长则50%。而第二季度,我们预测酒店在线预订将首次超过电话预定,成为艺龙最主要的方式,这也是中国在线旅游行业历史性的突破。

  问:酒店在线预定还有很大的发展空间,一方面基于艺龙平台用户数,另一方面则基于酒店信息化水平。艺龙有没有对此进行市场扶持,包括系统等方面?

  崔广福:今天利用这个机会首次披露我们的在线战略,即员工在线、客户在线、酒店在线。酒店可以跟我们自主签约,自主上传内容、照片、描述东西,自主维护房型、房态、价格,可以自主跟我们结算;客人一旦到了酒店有任何投诉,即刻可以点评,酒店可以即刻服务那个客人;员工在线方面,艺龙员工可以在线学习课程。

  问:携程目前在入股下游酒店,而艺龙主要收购和投资都放在小型在线旅游网站方面。艺龙现在的策略是否要避开携程?是否有自己的发展方针?通过收购小型在线网站希望达到什么目的?

  崔广福:我们志在成为中国最大的在线旅游预定公司,所有的并购都为这个目标提供支持。我们要成为酒店市场营销的伙伴,而不是拥有那个酒店使我们产生利益上的冲突,所以艺龙对入股酒店没有兴趣的。而我们已经建了一个酒店的超级商店,我们可以利用这个网络平台中小网站,中小网站可以只做前端营销,而后台服务、酒店交互、呼叫中心等线下服务能力都由艺龙提供。

 

  (i美股原文地址

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