为保障国航转场成都双流国际机场（简称“成都机场”）二号航站楼（T2）工作顺利运行，确保转场后各项目工作人员能够尽快融入新环境并熟悉工作流程，2011年12月28日至29日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司地面服务部（简称“地服部”）组织各项目负责人及培训教员前往T2进行实地培训与现场讲解。地服部总经理赵石坚，副总经理胡学政均全程指导了本次培训工作。

　　此次培训工作由业务流程及培训演练组组长何明峰组织，地服T2办主讲，并在分公司T2办的大力支持下开展。来自站坪中心、旅服中心、行服中心、运控中心，载重平衡中心五个中心十多个项目的30位教员积极参与了本次培训工作。在培训过程中，主讲人地服T2办主任李林首先对T2做了整体介绍，接着带领各教员熟悉了各项目办公区域与工作区域路线，并分别对值机流程、登离机流程、中转流程、行李流程等重点流程进行了实地讲解与说明，其中着重对转场后各项目流程的变化、各区域功能的增加以及各作业点位的位置进行了详细的阐述，并耐心解答了教员在培训过程中提出的问题，认真记录了各教员在培训过程中提出的相关的意见和建议，为进一步完善和提高T2建设方案和转场运行质量奠定坚实的基础。

　　此次培训工作，一方面促进了各项目之间的交流与沟通，另一方面增强了各项目教员及负责人对T2现场工作区域的直观了解，同时通过实地考察与现场学习，提高了各教员与负责人的实践经验，将有效鼓励各教员与负责人理论联系实际，为各项目员工起到模范与表率作用。

　　据悉，各教员在完成培训后，将会分项目对各员工进行深入培训与实地讲解，力求每一位员工在转场后都能在实践中学习与成长，熟悉T2环境，适应流程变化，从而达到国航服务标准，为T2顺畅运行打下坚实的理论与实践基础。