春运高峰 别让不良举止给民航人添堵!
发表日期:2012-01-11
图1:旅客将报纸撕成碎片。图片作者:民航资源网网友不记来时路
时值春运,民航迎来旅客保障高峰,每一位民航人尤其是一线工作人员无不是打起十二分的精神来保障旅客的安全顺利出行,其中艰辛都是不为人知,如果这时候您还发现自己的个别服务对象在瞎折腾,心里是不是得特别添堵呢。
近日,有网友在民航资源网论坛和新浪微博上发布了几幅图片,讲述了某些旅客在飞机上的不良行为,引起了许多业内外人士的一致讨伐。
在图片1中,我们可以看到,场面一片狼藉,满地纸屑。
图2中的场景更是不堪入目,机上洗手间被人用化粪剂喷涂成蓝色海洋。
图3是某位空乘遭遇到的情景,该网友微博称她“推着小车去客舱服务,转了一圈回来,厨房就被各位可爱的客人们‘叠’成了这个样子。”

图2:飞机上洗手间被喷涂成“蓝色海洋”。图片作者:民航资源网网友不记来时路

图3:飞机上堆满各种餐具的厨房。图片来源:@KLM_Emma爱玛小姐
殊不知,类似于这种行为,增加工作人员工作量暂且不谈,这给其他旅客也带来了极大的不便;再者,因为工作人员清理此类现场耗时太长而影响下一班次旅客登机,从而造成延误也不无可能。广大网友对此种行为纷纷表示鄙视和愤怒,有网友建议民航应该设立黑名单制度,将此类乘客列入黑名单。
笔者在此也提醒各位旅客,眼下春运的大忙季节,为了您和他人的舒心,也为了航空公司能更好地给旅客提供服务,主动遵守航空公司的各项要求,也约束个人不好的举止,有意见投诉即可,没必要通过上面几种方式发泄,如此,我们每一位乘客才能更愉悦地享受空中之旅。
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