2012年，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）在上海浦东国际机场（简称“浦东机场”）中转旅客数量实现“开门红”。一月份中转旅客人数达到120088人次，同比2011年1月增长了8%。一月份的日均客流量维持在4000人次左右，较去年同期有了大幅提高，东航浦东中转的各类细分数据也是全线飘红。

　　随着公司不断加大航空枢纽的建设力度，积极推进浦东机场航线网络布局及缩短中转旅客转机衔接时间。浦东旅客服务中心也将在今年不断发掘自身潜力，继续完善各类中转产品流程，提升中转联程能力，努力在2011年屡创佳绩的基础上更上一层楼。

　　2012年东航上海保障部将继续秉承精细化的理念，依托信息化的手段，为全面推进枢纽建设做出更大的贡献。