2012年2月14日凌晨1时46分，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）CZ460芝加哥——哈的国际航班，在哈尔滨太平国际机场缓缓地停靠在32号停机位。随即黑龙江分公司在低温条件下，一场耗时7个多小时的活体动物卸装载工作拉开序幕。

　　国际货运包机对于黑龙江分公司来讲，由于地理位置和航线布局的限制，很少承接此类任务。而这次又是在午夜极寒条件下，短时间内将60多吨的活体水貂进行卸载和装运，对分公司和货运部都是新课题，也是一种挑战。

　　面对货主认为水貂经过长途运输抵抗力和成活率都可能降低，只有用最快的时间运到养殖场才是最稳妥的想法，分公司积极组织，货运部认真部署。接到任务后货运部紧急召开专题会研究，制定保障预案，确保做到人员、设备和思想三到位。由于平台车、小托盘、叉车数量不足，为提高效率节省时间，货运部就积极与机场集团联系，将车辆等设备和工作落实到位。

　　航班落地后，货运部立即组织人员进行卸机。由于是活体动物多，货舱内弥漫着难闻气味，又是在后半夜，光线不足，但为了和低温抢时间，确保货物装卸质量，搬运人员克服困难靠前搬运，经过大家齐力奋战2个多小时，60多吨水貂被顺利运回仓库。随后，货主提出自己带来的卡车需要连夜赶路，而饲养场比较偏远，路况不佳，需要货物装载细致牢固，于是，货运部又调集三部叉车和大量人力，经过5个多小时的奋战，小心翼翼地将货物逐一装到货主卡车上。工作结束后，货主握着货运部负责人的手，对南航员工不怕辛苦，严寒条件下连夜奋战7个多小时的热情服务表示感谢。看着装满10大卡车的货物顺利启程运往养殖基地，货主高兴地称赞南航黑龙江分公司货运部组织得力，能急客户之所急，克服重重困难，为客户缩短了空地转运时间，有效地提高了水貂的成活率。