2月5日，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）西北分公司部分航班连续遭遇不正常情况，西北签派连续作战，积极应对，确保了公司春运航班的顺畅。

　　当日清早，由于冷空气的影响，浦东机场出现了低能见度、低云的特殊天气现象，导致飞机无法正常落地，西北分公司部分执飞航班也受到影响。西北签派作为分公司运行控制的枢纽，第一时间接到总部AOC守听席、南京签派通报：MU5660大连——浦东航班备降虹桥机场、MU521西安——浦东航班备降南京机场、MU5726银川——浦东航班备降合肥机场。西北签派接获信息后，立刻通过航班监控系统联络空管单位了解飞机位置、是否落地等运行信息，同时联系备降机场相关保障单位，请求做好飞机落地后的相关保障工作。同时，放行签派员获知备降信息后，马上第一时间联系AOC值班经理生成后续新航班计划，确保备降飞机在天气转好后第一时间从备降机场飞往浦东。

　　接近中午，浦东天气逐渐转好，三架飞机陆续从三地起飞，安全落地浦东，西北签派通过积极地协调保障，将航班延误的影响减到最小，顺利执行了后续航班。

　　晚21时10分，西北签派接又到云南签派通知：昆明机场由于停机位紧张，MU5726西安-昆明、MU5094新加坡-昆明航班均将推后起飞。得到通知后西北签派立即行动，第一时间通知AOC推后各运行系统中的起飞时间。同时，通知新加坡办事处、西北地面部、机组等其他保障单位推迟上客时间并结合春运工作要求做好相应应对工作。晚23时，西北签派终于接到云南签派更新通知：MU5726可以正常起飞。西北签派立刻联系地面部等保障单位组织上客，以最短的时间顺利保障一百多名旅客全部成行。MU5094也在次日03:50左右顺利起飞。

　　西北签派用负责的工作态度，严谨的工作作风在此次春运工作再次保证了航班的正常运行。