图：“红马甲”服务团队帮助旅客快速提取行李　摄影：刘莉莉

2月13日下午16:00，内蒙古自治区“两会”代表乘坐的专机顺利抵达呼和浩特白塔国际机场（简称“呼和浩特机场”），呼和浩特机场航站区管理部“红马甲”服务团队提供了行李提取协助服务，让两会代表们在草原青城感受了暖暖的温情。

　　“您好，欢迎来到呼和浩特白塔国际机场！”随着专机的到达，“红马甲”服务团队早早便在迎客厅等候，向两会代表送上春日的问候。为了方便两会代表迅速提取行李，机电信息保障部特开通2号行李提取转盘为两会代表专用行李提取转盘。基于两会代表行李较多的特点，“红马甲”服务团队在专用提取转盘处提前准备充足的手推车，并积极组织工作人员，除柜台在岗值班人员之外，旅客服务中心所有工作人员全部到位。当两会代表到达行李提取大厅时，“红马甲”工作人员及时引导代表到达专用行李提取处，并协助代表将行李提取至手推车上。对于行李较多的代表，“红马甲”工作人员积极帮助将行李推出候机楼，送达两会代表接送专车处。

　　据悉，“红马甲”是由呼和浩特机场航站区管理部牵头，机场各单位协助推出的体现呼和浩特机场服务特色的特殊服务团队。“红马甲”服务团队人员统一穿着红色马甲，为旅客提供方便快速的协助服务。此次为两会代表提供的指引与行李提取协助服务是“红马甲”体现快速、高效的服务缩影。此外，“红马甲”服务团队还为旅客提供特殊旅客爱心服务，航站楼服务问询，交通指引，城市咨询，失物招领及旅客意见受理服务。