2012年“两会”召开在即，北京南航地服迎接“两会”代表抵京的车辆服务部署工作也在紧锣密鼓进行着。

　　根据北京首都国际机场公安分局2012年“两会”安全、服务保障工作要求，北京南航地服站坪服务室择优筛选出工作表现突出，曾多次参加重大保障活动，并且工作年限久、经验丰富的员工作为“两会”保障精英团队，为“两会”代表提供“从此大不同”的地面车辆运送服务。

　　另外，为实现车辆管理科学化、规范化、制度化，并持续提升员工服务质量，加强员工服务意识，将星级服务常态化，延续南航SKYTRAX四星级服务，站坪服务室以“两会”保障为契机，推出“管理人员周二大检查”管理制度，旨在督促员工定期与不定期对车辆安全、卫生进行全方位检查与清理。确保车辆在“两会”期间平稳、高效运作，并使员工持续良好服务状态，为“两会”代表提供地面旗帜、标杆型服务。

　　机坪上最常用的通讯工具便是对讲机，为使“两会”机坪车辆保障工作井然有序，站坪服务室再出新招，在对讲机后盖处粘贴带有车牌号及使用者姓名的便签，将每台对讲机的编号实名制，这样就形成了“人-车-对讲机”三者一体化的格局，切实保证现场保障工作忙而不乱，车辆、对讲机以及人员利用高效化、服务精准化，为“两会”期间安全运行尽绵薄之力。