忙碌却快乐着的人——深航广州货运人杨生模
发表日期:2012-02-20
图:忙碌却快乐的杨生模
“时光荏苒,不知不觉我加入深航这个大家庭已经五年多了。五年来,我深深的爱上了货运这个职业,也深深爱上了深航这个年轻温暖的大家庭。在这里,我忙碌却充实的度过了每一天。”——杨生模
杨生模,深圳航空有限责任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,简称“深航”)广州分公司货运操作主班。日常工作包括按照航班舱位批复情况控制航班货量,在控制货量的同时对空余舱位进行填补,提高航班舱位利用率;协调相关部门保障公司货物和航班。在他保障的航班中,虽然有飞机挡道、地勤拖车不足、物流货卡和人员短缺等种种条件的限制,却从来没有因为条件限制原因而延误航班。
这和杨生模将为旅客争取时间、为航班争取时间,始终把安全和正点为放在首位的理念是分不开的。
11年11月某晚上,9点下班的杨生模才踏进家门,刚想舒舒服服的洗个澡睡觉,这时电话响了起来。原来是郑州机场打来的电话——ZH9649航班经郑州中转重庆的一票海鲜有单无货,无法中转!
海鲜对时效的要求极为严格,任何一个环节的疏漏都可能会导致大量海鲜死亡。此刻,时间就是生命!挂断电话后的他立即从各个环节入手,分析问题出在哪里。与相关同事联系了近一个多小时没有结果,客户的电话依然急躁的响不停。最后他的希望落在查看回程航班上——到达货物清点后是否因郑州机场漏卸造成货物同机返回广州。FOC上ZH9650航班21:30左右才落广州,回程货物清点出来至少要到23:30以后。向客户说明问题的可能性之后他马上坐车赶到机场,到达货物仓库等待该航班的降落。终于,在凌晨时分他看到了那票海鲜。帮客户把海鲜装车后已经是00:45,客户提出要送他回去,他婉言谢绝了,因为他知道现在正是海鲜命运攸关的时刻,容不得半点耽搁。忙完这一切已经没有回家的班车了,杨生模拖着疲惫的身体,回到了办公室,趴在办公桌上沉沉地睡去。
夏夜,一个宁静的夜晚。杨生模独自在办公室写当天的例会纪要,突然对讲机传来签派的通知:ZH9552航班需要重点保障。时间就是一切,接到通知后他立即和地勤装卸调度联系,希望飞机落地后给予加派人手保障该航班。地勤装卸调度的回答是时段落地航班较多,无法加派人手,只能按正常提供5名装卸工。外场只有1名同事在负责监装,同样无法抽调人手。协调无果后,他决定自己去外场帮忙。
达到外场后航班正好落地。看到地勤装卸慢悠悠地走向飞机,杨生模头上开始冒起冷汗来,这样的速度如何能保障航班正点?!杨生模找到这个航班的航负,和他简单的说明了情况,并要求他按时间关货舱门,他同意尽全力来保障。但是这个航班到达货和出发货总计有8吨多,而且到达货物全部是很大很重的服装包,很难搬运。为了能够尽快装卸完货物,杨生模站不住了,和地勤装卸一起开始紧急卸货、装货起来。经过40分钟的努力,终于最后一件行李装上了飞机。
看着地勤装卸在货舱里面挂网,杨生模一直悬着的心终于有了着落——飞机可以正点起飞了!此时的杨生模全然没有发觉自己已经全身被汗水浸透,装卸完货物后又马上赶往飞机货舱区域进行检查,对货舱区域的FOD进行了清理,并电话通知签派已经关闭货舱门……
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