郑州机场安检站收到高风亮节 拾金不昧锦旗
发表日期:2012-02-20近日,郑州新郑国际机场(简称“郑州机场”)安全检查站旅检二中队收到候机楼隔离区逸臣N6商场经理及员工代表送来的“高风亮节 拾金不昧”锦旗一面和对该中队木兰分队的一封感谢信。
2月6日下午,在隔离区商户集中过货之后,正在南航绿色安检通道执勤的木兰分队员工发现通道内有几箱货品商户没有拉走,而此时,通道内有两位腿脚不太灵便的老年旅客正在通过安检,他们的航班即将登机,代班的班组长一边立即与地服人员联系轮椅,一边及时将货品妥善放置保管。在平安、及时将两位老年旅客送到飞机上之后,通道内的货品依然没有商户前来找寻,木兰分队班组长立即派出一名员工到隔离区内问询商户是否有货品遗失,在把隔离区内商户全部问询了一遍之后,所有的商户都表示,他们的货品没有丢失。
木兰分队班组长立即向中队领导汇报了情况,中队长要求木兰分队再次询问商户,让商户仔细核对进货单,尽快找到遗失物品的商户。于是,木兰分队根据货品种类再次派人员到隔离区商场进行重点查找,逐个要求商户核对进货单和货品是否齐全。一边,中队领导通过调阅监控录像查找线索,由于当时过货商户较多,无法具体判定是哪家商户。通过木兰分队员工认真、细致、不厌其烦的要求商户仔细核对进货单和货品,经过双方核实,终于确定是逸臣N6商场遗失的价值8000元的货品。为此,逸臣N6商场特地送来“高风亮节 拾金不昧”锦旗和表扬信以表达对郑州机场安检员认真负责、高风亮节、真诚助人作法的认可和真挚的感谢。
为期40天的春运工作刚刚结束,这样为做好安全、服务保障工作的故事每天都在发生,同时,这也是郑州机场安检站结合春运工作实际,开展“筑牢空防关口,规范服务标准”主题特色活动的缩影。他们在工作中坚持以“百分服务、百分满意”为准则,实现了“平安、高效、快捷、顺畅”的目标。据不完全统计,春运期间郑州机场安检站累计为旅客做好人好事254起。
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