作为一名值机人员，几乎每天都会在柜台上遇到航班已经截止手续，才匆忙前到柜台的晚到旅客，当值机员告知旅客航班已经截止手续时，旅客总是会非常不解的问，为什么飞机还有30分钟才起飞，就不能办理乘机手续了呢？值机员也总是会不厌其烦的向旅客解释其中原由。

　　为了让更多的旅客知晓，不耽误其行程，这个被旅客问了多次的问题，确实应该普及一下。

　　只有在起飞前30分钟停止办理手续，地面服务人员才有足够的时间做到几下几点：

　　1：值机主班人员要查验旅客人数，行李件数以及重量，配载人员根据这些数据进行载重平衡计算并画出平衡表及中心位置，还需做好舱单交机组人员。

　　2：全国各大机场的安全检查都是很严格的，所以旅客需要有充足的时间去通过安检。

　　3：分拣要核对旅客托运的行李，确认无误后装置飞机货舱。

　　4：广播通知旅客到指定的登机口登机，服务人员要扫描旅客的登机牌且清点人数，旅客登机完毕后，送飞机人员要再次到舱门口与乘务员核对人数，防止有旅客未上飞机。与乘务员核对一致后才能关舱门。

　　5：若有旅客办理乘机手续后未按规定的时间办理前来登记，送飞机人员还需减去该旅客及其行李，并报分拣挑出行李。

　　除了以上几点，地服人员还有另外一些细节的工作需要做，为了不导致航班延误，为了广大旅客平安快乐的出行，机场及其旅客都应严格执行起飞前30分钟停止办理乘机手续的规定。