2月21-22日，上海浦东国际机场由于大雾影响，多个航班受其影响延误或备降他地，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）上海分公司第一时间大面积航班延误应急处置程序，确保航班备降和旅客妥善安置。两天内，分公司两次启动应急处置程序，22日截止发稿时间已召开两次应急会商处置会议。分公司领导现场指挥处置。

　　2月22日8:30，上海分公司及时启动应急处置程序，由武汉、宜昌、东京、大阪、桂林等方向前往浦东的航班及时备降虹桥机场；地面服务紧急跟进，截止发稿时间，浦东机场滞留旅客接近300人，上海分公司及时为旅客提供餐食和饮用水。对于办理乘机登记手续但延误状态的航班，安排专人对旅客进行解释安抚。同时，通过广播等媒体及时发布消息，引导旅客出行前关注天气和航班运行。