民航资源网2011年5月19日消息：精益六西格玛管理是一种基于顾客驱动的追求卓越绩效和持续改进的管理哲学。它以产品、流程持续改进和设计为基本策略，通过消除过程变异和提高质量，大量减少不良产品，降低成本，强调提高顾客价值和顾客满意度，综合提高企业的竞争能力和盈利水平。

　　为进一步推进工程技术公司精细化管理、提升管理效率，掌握和应用精益六西格玛卓越的管理理念和方法，山东航空股份有限公司（Shandong Airlines Co., Ltd.，简称“山航”）工程技术公司在山航集团人事部和山航股份人力资源部的的协助支持下，通过严格的笔试、面试考核程序选拨出六名业务骨干作为黑带培训学员，参加了GE公司举办的精益六西格玛黑带培训。

　　六位同志充分利用此次宝贵的学习机会，全面、深入的学习了精益六西格玛黑带课程，包括Gage R&R.Regression.Doe.Hypothesis Test.等深度分析技术和流程改进方法，以及欧美航企在实施精益六西格玛改进项目中的宝贵经验，并与GE公司黑带大师探讨了精益六西格玛实施战略、风险控制等重要课题等。由于黑带培训涉及到复杂的数学模型和数据分析技术，且为全英文教学而不配翻译，因此六名学员在每天培训结束后继续复习和消化课程内容，经常学习到深夜。通过努力，六人全部顺利完成了培训课程，取得了GE公司颁发的精益六西格玛黑带证书。

　　此次培训的丰硕成果得益于山航领导的关怀和支持以及各机关职能部门的大力协助，为引进和应用精益六西格玛管理体系培育了骨干队伍。山航工程技术公司将在实际工作中积极运用精益六西格玛卓越的管理理念和方法，通过将精益六西格玛的严谨性注入组织日常的运营、沟通和决策中，提升流程效率和能力，扎实推进精细化管理、持续提升管理效率。

　　（作者单位：山航工程技术公司办公室）