民航资源网2011年5月19日消息：5月18日成都机场地服公司“创优质品牌，做最佳代理”暨“心星伴您行”服务品牌建设活动启动仪式隆重举行。四川省机场集团公司副总经理潘刚军、机关职能部门负责人和东航、南航、厦航等11家由地服公司代理的中外航空公司领导和代表应邀出席启动仪式。

　　围绕四川机场集团打造“中国最佳机场运营管理商”和将成都双流国际机场（简称“成都机场”）建设成为“全国重要航空枢纽和西部门户枢纽”的战略目标，成都机场地服公司提出了打造“中国最佳航空地面服务代理商”的战略目标，并根据这一目标响亮地提出了“安全为本、客户为尊、合作共赢”的安全服务理念。

　　根据这一理念，地服公司客运服务部率先推出“心星伴您行”服务品牌，为这一活动正式拉开了序幕。“心星伴您行”服务品牌包含五个子品牌：分别是：国内值机项目“精心快捷行”、国际值机项目“顺心畅通行”、接离机服务项目“爱心助力行”、行李项目“耐心满意捷行”和结载项目“放心安全行”。希望通过不断提升服务细节，与各代理航空公司实现“心连星，谋双赢”的发展目标。

　　集团公司潘刚军副总经理代表集团向地服公司提出了三点希望：一是强化服务意识，更新服务理念；二是强化机制，扎实推动服务品牌建设；三是加强组织领导，抓好队伍建设

　　伴随T2航站楼如火如荼的建设，以此次品牌建设活动为契机，成都机场地服公司将进一步夯实安全基础，改进服务质量，提升管理水平，推动公司持续健康发展。

　　（作者单位：四川省机场集团有限公司）