图1：国航股份工程技术分公司党委班子深入基层会场。摄影：易春霞、李政佶

如何调动国企职工的积极性，激发职工的活力和创造性，真正让职工感觉是企业的主人，自发的关心企业的发展与前景，使企业的安全生产、经济效益真正落到实处，让职工切身感到企业与自己利益是一损皆损、一荣皆荣的关系，是所有企业领导和企业亟待解决的问题。

　　班组，是企业管理中最小的组合，是企业的基本组成单位。也是企业发展的根基，企业的各项安全指标、生产运营最终都要通过班组去落实，因此班组建设基础工作的夯实，必然会提高工段、车间、分公司的整体工作。俗语道：基础不牢，地动山摇。工程技术分公司党委班子深刻认识到：班组建设是一项打基础、谋发展、管长远的大事，所以把班组建设作为：抓班子、带队伍、打基础、管长远的重要抓手，经过近两年的实践和探索，走出了一条可鉴之路。

党委班子入基层　学习调研群众中

　　东汉政论家王充曰：知屋漏者在宇下，知政失者在草野，就是，知道这个房屋漏雨的人就生活在这个房屋里，知道施政有所缺失的人，就生活在政策影响下的民间生活中。

　　2011年11月11日一大早，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）工程技术分公司党委班子、机关各部门负责人一行14人已经赶往天津维修基地的路上，像这样班子全员出行还是第一次，原来，分公司领导这次行动是把中心组学习扩大到机关部门责任人，到天津维修基地学习、观摩、听取天津维修基地班组建设经验交流会，整个会场气氛祥和，领导们聚精会神的听着……

　　在讲台上宣讲的是天津基地生产一线2名普通职工，瞧：他们哪里是维修飞机的一线职工啊，谈到他们《安天下》、《雪狼》两个班组的情况时，整个人变得激情高涨，自豪感荣誉体现在他们自信的脸庞，他们对班组所有的人员综合信息，如数家珍，对所有人员的工作情绪，了如指掌，对班组已取得傲人成绩，已不甘于此，看着他们抑扬顿挫、侃侃而谈的样子，分明是班组建设领域的专家和学者。

　　总经理柴维玺、书记孟宪斌一行14人加上天津基地的干部职工听得津津有味，别开生面……

　　会后，分公司总经理柴维玺感触万分：有这样过硬的班组长、如此能打硬仗的班组，他感到非常欣慰和感动，他对分公司未来美好的前景充满信心和希望，他认为班组建设工作要长期抓下去，因为它是机务未来发展的坚固根基。

　　其他随行人员也践行机关为基层服务的宗旨，他们针对不同的部门，进行现场办公，了解基地所需所想，为一线职工现场解惑答疑，就提出的可行性建议尽快带回研究解决。通过互动，必将形成联动，联动必定促成震动，震动一定能推动分公司前进的步伐。

最美不过夕阳红　宝刀不老显神功

　　案例：近年来，很多航空公司因为厂房设施管理、飞机维修工具、飞机维修设备出现严重问题，违章操作造成撞坏飞机；几十吨重的机库大门伤人的现象屡有发生，造成地面安全严重事故和经济损失……

　　重庆维修基地“夕阳红”班组，就担负着厂房设施管理、飞机维修工具、飞机维修设备、机库管理等飞机维修生产支援工作。别看他们平均年龄54岁，如今他们干起活来没人能比得上，这群快要退休的老职工，这个地方曾经是问题常出，让领导最不放心的地方，如今他们哪来这么大的劲头儿啊，表现的如此惊人。

要说前后天壤之别的差距改变的源头，是新型班组的建立后，班、校、家的管理模式，已经深入班组每个人的心中。对此感触最深的是38岁班长游向荣，他自豪的讲到：他们夕阳红班组虽然年龄在分公司322个班组中，平均年龄最大，但是工作是一流的。当谈到班组初建时期，他在这个集体中是年龄最小的，身为班组长怎样把这些老大哥带领好，还要完成上级交给建设新型班组的任务，他好几天心事重重，朝思暮想，根据班组老职工的现状，终于他想出辙儿，他制定：“五宝”计划，即（面子、话筒、空间、房间、旗子），他送“面子”，尊重老同志，拉近之间的距离；他送“话筒”，让老同志畅所欲言，和老同志倾心交流，宣贯新型班组建设；他送“空间”，给老同志一个展现自我的平台；他送“房间”，引导班组建立制度，为班组建设保驾护航；他送“旗子”，立标杆，带动班组整体全面推进新型班组建设。

　　在“五宝”送出后，换回来的是：“大门操作功”、“工作梯检查秘籍”等8项“宝刀宝典”；这些为民航奉献的老机务职工凭借多年的经验和实作，人人有专攻，个个有绝活。他们总结成册，已备后来人借鉴使用，真正体现老机务人的无私奉献的老黄牛精神。

　　曾记得：55岁的董林雄，57岁邹福云两位老党员，今年8月真正是酷暑难挨，由于工作原因，航材楼前地坪进行施工改造，外来施工人员办理的是临时证件，要求每次进入都需要有资格人员陪同，并负责现场监控，同时还要管理一些设备和许多材料。两位老党员主动承担此项工作，他们忙碌的身影在烤的发烫的机坪上穿行，身上的衣服不知被打湿多少回，白色的盐碱痕迹斑斑，他们依然乐此不疲的跑前跑后，十几天下来，100多人次的往返、几十次车辆进出，都有他们陪同的身影，20多天的工期顺利完成，他们原本正常的脸庞变成了刚果人，人也比过去小了一号，但是他们可还是很开心，开心的是这么多外来人员出入，没有发生任何不安全事件顺利完成工期，保障地面及空防安全后，心里才松了一口气，20天紧张的情绪终于得到释放。

　　57岁的老党员方永西，在酷暑来临前的6月，他利用上下班时间，他连续几周加班加点，不辞辛劳，及时把基地100多台分体空调，还有多处中央空调，进行了夏前换季保养调试任务，当看到同志们在恒温的房间工作，他的心里这叫个“美”。

　　57岁的老党员邹福云，今年7月19日下午6点多，他正在因“类风湿”瘫痪在床的的妻子做饭，单位通知他有一架B737-800尾部操纵系统突然故障，需要拖进机库，并使用尾坞进行排故。他接到通知后，愧疚地给妻子说单位有急事，还得马上回去，就匆匆打车到机场，一路小跑来到机库时，飞机正往机库里拖，满头大汗的老邹才松了一口气，他镇定自若的按规程进行尾坞操作，保证在最短的时间内排除故障，使飞机能够正常执行航班任务。他说过：“我们这些老疙瘩，几十年都干好了，最后几年不能掉链子啊！

　　60岁的老党员刘志利：在临退休的前一个星期，还顶着烈日炎炎的秋老虎，在机坪上逐个逐个检查氮气瓶，默默无闻地做好本质工作。他曾经说：“你们年轻人能干，我同样也能干，我就是要站好最后一班岗！”

　　游向荣这个38岁夕阳红班组的年轻人，班组的老同志都欣赏他：为人热忱、谦和自律、敬业爱岗的精神。记得5月12日晚，机库一台HOBAT90-KVA中频电源突然发生故障，无法启动。正在为机库B-2612号飞机进行深度清洁工作只能停工，他得知情况后，抛下生病的孩子，一路小跑来到赶到现场，经过细致的检查终于发现是“A5C6”电路集成板故障，及时修好电路板，使深度清洁工作得以顺利进行，他深深知道这样就不影响后面几天在机库进行的飞机定检和清洁工作。

上善若水铸精诚　大爱无疆情更浓

　　“上善若水”语出《老子》：“上善若水，水善利万物而不争。”意思是说，最高境界的善行就像水的品性一样，泽被万物而不争名利。庄子曰：真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。在当今社会疾呼唤醒良知，拒绝冷漠的当下，天津维修基地“雪狼”班组奏响时代的新乐章……

　　那是夏天的一个午后，一间破旧的房屋前，那不完整的门半掩着，一个不满9岁的孩子开心的看着10几位叔叔阿姨带给他的礼物，他稚气的脸上充满着感激与喜悦，他平生第一次收到如此珍贵的礼物，书包、精美的图书、食品……

　　这就是“雪狼”班组来捐助的特困儿童甄宇凡的家，没有玻璃的窗框，黑漆漆的四壁，没有电灯的屋顶大孔小洞，破烂的炕上坐着年迈多病奶奶，这个家，一老一小相依为命。

 班长赵勇握住老人家的手询问家里的情况：老人含着眼泪颤微微的指着身下这个面目全非的褥子说：这破旧的褥子已经很多年了，冬天就拿他当被子，孙子很争气，学习好。他很懂事，从来不和我多要一分钱，他每天只有一块钱生活费，要吃早中晚三顿饭，根本买不起别的零食，他说总想尝一下冰棍是什么味道，却一直无法满足。说到这里，老人已经泣不成声、哽咽难言。在场的人心里有说不出的难过，有的侧过脸偷偷地拭泪……

　　就这样一个家庭，牵动班组所有人的心，同时也牵动了更多人的心，今年在天津基地班组成果评定会上，牛军总经理带领基地骨干和参加会议的分公司各部门的同志一起，慷慨解囊……

　　雪狼班组把更多人的关心带给了甄宇凡这个贫困的家庭，他们为这个家接通了电，小宇凡可以在明亮的灯光下学习、看书了，窗框也装上了玻璃，再也不怕蚊虫叮咬了，崭新的棉被褥冬天盖上一定不会再感到寒冷，屋顶已经修缮，再也不会漏雨进风了……这所做的一切，老人家感动的泪如雨下，她说：你们大家都是我们家的亲人啊！是啊，他们不再是相依为命的两个人，有雪狼班组、王维迪书记、还有天津基地的爱心职工，他们不再孤单。

　　一份大爱凝聚了雪狼班组的每一个人的心，众志成城出佳绩，今年他们先后完成过NG飞机主起落架轴颈销改装、300飞机发动机吊架中梁销改装、300及NG飞机换发等不同专业的重大维修工作，他们的言行：真正体现“雪狼”不屈不挠的勇敢精神、齐心协力的团队精神、聪慧机警的智者精神、至忠至诚的友爱精神。

敢出狂言必有“能”　质检“下岗”势必行

　　俗话说：没有金刚钻别揽瓷器活，天津维修基地“安天下”班组的人员在笔者采访时，大胆的讲到：我们不怕质检人员的检查，我们要让质检人员下岗！这倒勾起我的好奇心，敢出此言，必有他的来由。

　　采访天津维修基地牛军总经理时得知：“安天下”这个班组，在过去是出了名的事故班组，人员不好管理，整个工作间堪称脏乱差、前两年国航副总裁贺利来检查工作来到这个班组后，严重批评天津维修基地，点名是分公司最差的航线车间……

　　而今，笔者来到这个班组的办公室，整洁的桌椅、明亮的玻璃，摆放有序的书籍、台账、水杯，还有精美设计的班组展板，内容丰富、贴近工作，他们的班组名称：安天下口号：安全是机务的职责更是灵魂班组职责：至诚悦心通天下、负责国航和第三方客户飞机在天津基地的航线维护及排故工作，确保航班正点，使旅客能够安全、安心的乘坐我们的飞机飞向世界的各个角落。十条公约涵盖了所有科学工作流程，使工作有法可依，每个成员在班组中分工明确，活动内容丰富多彩，全员开展“让不安全因素远离我们”的活动，OJT教学提高了全员业务素质，班组微博建立及时沟通平台，统一着装，整齐划一体现军事化管理，全员踌躇满志：打造出属于我们自己的班组！对待工作“要我做”转变为“我要做”，技术革新“船牛”解决了几十年多发事故的救生船移放工作，过去4个人拆装移动都耗尽所有的力量，勉强抬起，严重影响过站航班的时刻，经过他们上百张的图纸设计，终于设计“船牛”载体器，解决了救生船降低误放防风险，4个人的工作量，现在2个人就能轻松完成，也大大减低了人工成本。看到这：安天下全体成员：让检验员“下岗”的倡议怎么能不实现，因为：他们第一次就把事情都做对了，质检人员当然没有机会，还不就是“下岗”

行政管理避漏洞　班组管理事顺成

　　“县官不如现管”其释义为：遇到问题，找高层领导，不如找直接负责人的更实际。

　　呼和浩特总经理张祯对此感触颇深的讲到：行政解决不了的事情，让班组解决好了！笔者怀着好奇心要了解个究竟。据张总经理介绍：呼和浩特维修基地航线部肩负着北京呼和浩特两地的维系维修工作，航线人员要每一个月轮换一次驻京工作，他们基本是上要老下有小的年龄段，每年有半年不在本地工作，造成很多家庭的弊端，老人难以照顾、妻子不能陪伴、孩子不能接送辅导……所以每次派往驻京人员都给行政领导带来困难，话说每家都有本难念经，有个大事小情的说出来都是人之常情，都得关照理解，可是北京这边的飞机也得有人维护啊，所以派驻北京人员成了基地领导最纠结的事情……

　　自从开展班组建设活动后，呼和浩特维修基地把航线人员统筹分配，建立了8个班组，不到一年的推进，喜出望外事情频频出现。

　　地点：呼和浩特维修基地航线车间4567班组

　　人员：4567班组成员

　　笔者：你们好，开展班组活动以来，能谈谈你们的感受吗？

　　班长杨志光：刚开始大家觉得有些不理解，经过整个班组人员参与班校家的建立，大家增进了感情，集体荣誉感、凝聚了加强了，有事情大家一同商量，没有隔阂，谁家有个大事小情，班组人员都会出面帮忙，这的好像家里的兄弟，像一家人的感觉。

　　笔者：现在派往北京驻京的工作还顺利吗？

　　班长杨志光：比起过去的确是顺畅了。

　　笔者：什么原因呢？

　　班长杨志光：过去都是车间安排，派驻的人员分配不均衡，驻京时间多少不等，造成大家的不满，安排驻京的领导也经常以个人人情请求航线人员的支持，派往驻京工作。再说，大家都不想驻京也是可以理解的，一出去几十天，老婆孩子都有意见，还有两边的老人也没个照应。

　　现在驻京派班都是班组自己掌握，轮流驻京表格挂在班组展板上，大家自觉执行，谁也不好意思借口不去，因为就这十几个人，你不去他就的去，所以驻京派班已经形成一种良性循环，还有一点，如果谁家有事么事情，班组还是能人性化的考虑解决，就是在北京出差，家里有点什么事情，班组人员都会帮着解决和办理，少了后顾之忧。

身先士卒带头冲　一呼百应齐奏鸣

　　身先士卒，这个成语，源于《史记·淮南衡山列传》：“当敌勇敢，常为士卒先。”《资治通鉴·隋纪炀帝大业九年》：“玄感每战，身先士卒，所向摧陷。”事说1883年，法军从越南边境进攻中国，老将冯子材奉命率军驻守镇南关，面对装备精良的法军，冯子材一点也不畏惧，积极备战，誓与镇南关共存亡，将士们深受感动，个个英勇作战。更是身先士卒，与法军进行肉博战，打败了法军。

　　成都维修基地晨星班组长陈鸿践行了这个成语赋予的内涵，他就是新型班组建设战斗中的冯子材，在分公司推进班组建设的战役中，他一次次打响第一枪，屡战屡胜，带领不同士兵获得次次殊荣。

　　为了搞好班组建设工作，他利用业余时间走访成都当地的房地产公司及有些私企公司，借鉴他们的经验和精华结合自己的特点，开创了分公司的新型班组的先河，他的精心打造的“晨星”班组是分公司群星班组中最明亮的一颗，照亮自己，映亮群星。他制作的手册，我们的手册被前来学习的兄弟单位参考和复制，他总结班组长的“三心”（公心、责任心、用心）工作法得到推广，他的“两建好、两加强、两化”即（建好班组文化，建好员工小家；加强团队活动，加强交流沟通；阳光化管理，情感化关怀。）已经落地开花，作为武汉基地专题辅导员多次前往培训、传经送宝、倾囊给出，让武汉基地的班组长感动不已，武汉维修基地副书记激动的张蒙讲到：陈鸿老师对我们武汉维修基地的新型班组建设是立下汗马功劳的，他培训的11个班组长已经独立且举一反三的开展工作，我们基地的新型班组已经在武汉民航系统成为楷模，武汉分公司布赫总经理先后带人员来取经学习，并高度赞扬我们的做法，他说“你们引领了武汉民航领域班组文化，通过学习了解，对我们推进班组建设有这极其重要好的意义。一颗星映亮他人自己才更闪亮，在采访成都维修基地总经理倪继良、书记陈伦时，他们都对班组长陈鸿给与高度的肯定和评价，倪继良总经理深有感触的讲到：新型班组的建立，为有才之士搭建了一个非常好的平台，一年多来，一批优秀基层管理人才脱颖而出，他们在各项工作的直接落地上起到重要的作用，有了这些精英的基层管理者，分公司在同行业的竞争中必能胜出。

千朵奇葩竞相开　满园异香扑鼻来

　　经过近两个月的深入基层调研、学习、了解，在新型班组建设过程中，一件件、一桩桩、一个个感人的事情和故事萦绕脑海于心中，”实事求是、认真负责、严格要求、遵章守纪、迅速准确、细致周到、团结协作，刻苦耐劳的杭州机械师班组，那爆发着源源不断能量及蕴含着无限活力的上海睿鹰班组；那认真、细致，用一针一线织出机务工作安全、正点、无差错武汉基地的锦绣班组的年轻人，那体现机关为基层服务宗旨的贵阳维修基地的“北斗星”班组，那激情澎湃、放飞梦想、团结拼搏的广州基地的星火班组，用那星星之火，点燃激情，勇于奉献，用他们辛勤的双手正点着放飞每一架飞机，每一个航班……

　　真乃是：

　　党委班子下基层　学习调研同进行

　　最美不过夕阳红　宝刀不老显神功

　　上善若水铸精诚　大爱无疆情更浓

　　质检“下岗”我说行　敢出狂言必有“能”

　　行政管理避漏洞　班组管理事顺成

　　身先士卒带头冲　一呼百应齐奏鸣

　　千朵奇葩竞开放　阵阵异香扑鼻中

　　全员参与班校家，夯实管理落基层

　　机务保障显实效　班组建设硕果丰。