首都机场加配自助查询机 满足旅客出行需求
发表日期:2012-04-01
图1:二号航站楼新型综合信息引导服务设施
为更好地满足旅客出行需求,方便旅客查询综合信息,近日,北京首都国际机场对二号航站楼隔离区内4屏的航班显示屏支架进行了改造,推出了新型综合信息引导服务设施,并在三号航站楼关键位置配备了3台旅客自助查询终端。
据了解,此次将二号航站楼隔离区内原有航班显示屏、一键通电话、手册等资源进行了整合,方便旅客在查询航班信息时进行相应咨询,并在每处航显屏下方增添对应的方位导航图以协助旅客找到相应登机口位置。三号航站楼新增的自助查询终端是首批试运行的机场综合信息自助查询设施,可以为旅客提供服务指引、交通指引、购物美食、航班信息等服务功能。
后期,首都机场还将进一步完善各项信息设施及功能,并适量增加数量,最大程度满足旅客自助问询服务需求,拓展原有问询服务手段,提升服务质量,为旅客提供更加顺畅、便捷的现代机场信息服务体验。

图2:三号航站楼机场综合信息自助查询设施。
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