图1：山航展台　摄影：周少龙

由国家旅游局、山东省人民政府主办的2012年中国旅游交易会（简称“旅交会”）于4月13日在青岛国际会展中心举办，作为的中国最大规模的旅游交易会之一的旅交会吸引了全国31个省、市、自治区的上千家旅游单位参展，本届在青岛举办的旅交会参展企业和规模将再创历史新高。同时本次展会组织旅游企业在面向行业内部推介的同时，还向民众现场进行产品销售，组委会更是组织了十万张门票，供企业和民众到场参观。

　　山东航空股份有限公司（Shandong Airlines Co., Ltd.，简称“山航”）作为本次旅交会唯一独立参展的民航企业，以坚实的服务品质、良好的精神风貌、强大的品牌优势亮相展会，成为本次展会上一道靓丽而独特的风景线。此次参展，是按照公司推进品牌建设这一年度战略管理点的工作要求，积极利用大型社会活动，搭建山航品牌宣传平台，面向目标市场宣传山航，提升山航品牌知名度和美誉度的具体举措之一。

　　本次展会的功能设置主要在体验感受、产品推介、业务洽谈、客票预售、延伸服务等五大部分、“新航季”、“山航年票”、“掌尚飞”、“旅行社产品”、“旗舰店推介”等九项产品推介服务。青岛营业部、客舱青岛大队、营销委品牌管理、电子商务单元、青岛丹顶鹤酒店、分公司综合办公室派出20余名工作人员，确保活动方案有效执行。

　　三天展期共计接待姜大明省长、国家旅游局祝善忠副局长、青岛市委李群书记、原青岛市委阎启俊书记、各地市政府领导190余人次，航空公司、旅行社、代理商、各类展商300余人次，对口业务洽谈60余次，展会期间发展常旅客340余人，展位接待参观四千余人次，大家纷纷驻足山航展位合影留念。

　　国家旅游局祝善忠副局长在光临山航展区时，不仅调研了目前航空电子商务市场的发展现状，还饶有兴趣的了解了山航远、近期销售策略和“掌尚飞”手机客户端等快捷、方便的现代化通讯系统。他表示，电子商务的发展和航空公司的销售策略，越来越需要旅客和航空公司双方的诚信与沟通。

　　活动的成功离不开精心的策划与可靠的实施，在接到通知伊始，山航集团党群工作部制定了详细的展位设计规划，结合功能区划设置相应的展板、屏幕、柜台、家具等设施设备；青岛营业部就根据本次展会的规模和人员构成召开了多次专题会议，上报展会策划及分析报告五千余字图文材料，经部门审核后形成有效的活动执行方案；客舱青岛大队派出优秀乘务人员，为展区做好礼仪、接洽和相关服务项目咨询工作；营销委品牌推广、电子商务单元更是从济南指派业务骨干，确保活动方案落实和现场业务咨询准确到位……整个布展活动经过六个部门三十余名干部员工的精诚配合、通力协作，达到了预期效果，圆满完成了此次参展任务。