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爱的启程——记南航新疆地服保障兵团歌舞团

发表日期:2012-05-07

2012年5月4日10:25,一架载有100名新疆兵团歌舞团演员的CZ6951次航班从乌鲁木齐国际机场腾空而起,向着祖国的东南飞去……

“五一”节前接任务协调领队早准备

  中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)新疆分公司在“五一”节前就接到了此次保障任务,考虑到是舞蹈团,经验告诉我们会有大量的道具、服装和乐器,值班分队长提前联系领队,了解托运行李情况,提前沟通行李的尺寸、大小和重量,得知他们要托运的行李尺寸包装超过了托运范围,联系领队提前对行李包装大小进行了改进,避免耽误时间。

乘机前日再确认保障服务无缝隙

  5月3日下午19:00,值班分队长再次确认团队出行情况,考虑到团队人数比较多,CZ6951前往杭州的航班正是早出港高峰期,值机专门设置B23号和B24号两个团队专用柜台为一行100位团队旅客优先办理乘机手续;为旅客预留了前排座位,并和领队协调确认到达机场的时间,提前做好充分的准备。

起飞当日选精英优质服务获好评

  带着期待和兴奋,5月4日青年节这一天清晨8点,终于迎来了这批特殊的团队,穿着新疆各民族服装的100名歌舞演员在领队的带领下,在值机青年志愿者的引导下,来到了B岛提前安排好的团队柜台办理登机手续。导乘员已经将提前准备好的锁扣和团队行李牌发到领队手里,并提示旅客手提行李和托运行李的规定、锂电池的特殊规定,可是前期电话确认对于歌舞团来说已经改小的包装拿到托运现场还是太大了,尤其是他们准备托运的“囊儿香香”舞蹈中的道具长度太长,是少数民族舞蹈的民间演出道具,引导员协助团队将道具拆缷改善,近40件大件行李直接前往大件柜台托运,青年志愿者不停的穿梭在百人团队中间。一个微笑,一声问候,一句“祝您旅途愉快”,值机现场引导员一直将团体旅客送至登机口,CZ6951飞往杭州的100位歌舞演员顺利登机。

  兵团歌舞团赴浙江第一站为新疆对口援疆省市慰问演出顺利圆满保障完成。兵团宣传部部长曾建勇一行领导、新疆分公司团委负责人、新疆分公司地服部领导亲临机场为可爱的演员们送行,领导们说:这次演出的意义已经不仅仅是一场纯粹的演出,全国对口援疆已在西部大开发广泛掀起,新疆受惠颇多,这是爱的启程第一站,对于新疆的青年文艺团体的意义是不一样的,对于新疆值机的这次保障服务的意义也是特殊的,我们将共同带着这份感恩、感激回报于援疆各地。

 

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