“慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖。”每年5月第二个周日是母亲节，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）凌燕们精心策划开展了“母亲节”特色航班活动。

　　在MU5265从浦东飞往北海的航班上，凌燕开展了“爱，请说出来”——为母亲写祝福特色航班活动。旅客王小姐，带着非常可爱的女儿，积极融入到了凌燕们的活动中，小女孩拿着彩色小卡片悄悄的写了句“妈妈，我爱你”如此简短的祝福，如惊喜般递到王小姐手中的那一刻，王小姐感动得说不出话来，搂住女儿，轻轻的说了句，“宝宝乖，妈妈也爱你！”；李小姐，带着儿子强强这次去北海旅游，也赶紧加入到活动中来，强强拿过我们的小卡片写道“妈妈，我下次一定要考一百分！”递给自己的妈妈，把大家逗得直乐！此时此刻，凌燕们也在小卡片写下了温馨的祝福，准备带回家送给母亲，凌燕小沈感叹的说，自己工作快三年了，无论再晚，每次飞行落地那一刻第一时间都是收到母亲的问候短信，她真的很感动！这次在这个母情节来临之际，她想把对母亲的爱，写出来，送给自己最爱最感激的母亲！

　　在MU582温哥华——上海的航班上，“凌燕”们在巾帼示范组组长——吴瑛经理的带领下，一同执行了这个丰富多彩而有意义的航程。虽然凌燕们不能在这一年一度的传统佳节里陪伴自己的母亲，尽一份作子女的孝心，可是，在这一万米的高空，在这漫长的将近12个小时的旅途之中，在这印有SKYTEAM标志的33E机型的客舱里，无时无刻无不感受到那份胜似亲人般的温暖和感动。正是因为东航燕子们将这份对母亲的孝心和关心，全部传达给了在机舱里的每一位“妈妈”~！有的忙着给“妈妈”送茶端水，有的忙着给“妈妈”叠衣盖被，有的则是蹲在“妈妈”的身边，陪她聊天。而此时，大组长吴瑛经理，在公务舱巡舱时发现一位老阿姨，在翻看自己和女儿拍的照片，边看还默默的笑，便上前蹲在她的旁边，亲切地说道：“这一定是您的女儿吧，瞧她和你们俩老长得多像。”这位老阿姨笑着道：“是啊，我女儿聪明又懂事，她在温哥华读书，他爸惦记得狠，所以这次过来看看她，没想到这么快就要走，真有些舍不得？？？？”老人的话里充满了思念和不舍；“没关系没关系，有我们在啊，我们这么多乘务员，空下来陪您聊聊天，解解闷，相信马上就能到上海了，到时候您就可以和您的女儿电话联系了。”老人露出了欣慰的笑容。一路上，吴瑛经理都没有休息过，只要她一有空，就陪那位老阿姨聊天解闷，她还拿来了自己包里的书《中国空姐》，给老阿姨解闷用，顺便也也可以了解一下我们中国空姐的历史，从而对我们的工作性质有新的认识。我值班的时候，也会看到在昏暗的灯光下，经理依偎在老人身边，一边陪她看书，一边悄悄的耐心为她解说。

　　在曼谷飞往上海的MU548航班上，在过站期间，凌燕们放弃休息时间亲手折叠母亲节的礼物—千纸鹤，有的还会折康乃馨，每一只千纸鹤都代表着一道祝福，每一朵康乃馨也代表着一个希望，祝福并希望天下所有的母亲快乐、幸福、健康和平安。而今天的航班上就有我们“妈妈”级客舱经理周惠珍，我们把折好的康乃馨和千纸鹤送给她，她笑得嘴都合不拢了，直说“我多了好多的女儿和儿子，真是太开心了”。

航班起飞后，这些千纸鹤和康乃馨很快就送到了妈妈旅客的手中，当妈妈们收到“礼物”的时候直呼想不到，有些旅客看到我们在送“祝福”时，还说“一定要回去马上送礼物给妈妈”，有些旅客说“东航的服务越来越好，东航人也是越来越热情”。乘客中有一对怀抱小孩的夫妻，小朋友看到千纸鹤和康乃馨之后立刻伸出小手，可爱的表情逗的所有人哈哈大笑，都说这小孩长大了一定有孝心。

　　在飞往悉尼的MU561航班上，供餐结束后，乘务员将事先准备好的母亲节祝福卡片送到早已物色好的旅客手中，请大家写下想对母亲说的话。中年旅客徐先生这次是携老母亲回中国老家探亲，他在卡片上留下了这样一段话：小时候总是妈妈抱我，长大了觉得的自己是男子汉了也不再需要和妈妈拥抱，现在妈妈老了，让我来抱抱您吧！小旅客悠悠随爸爸妈妈全家前往澳洲旅行，悠悠今年才四岁，他还不会写字，在卡片上他画了一副画，画中悠悠对妈妈翘起了大拇指。

　　在MU5693浦东——桂林航班上，为了给客舱中每位妈妈一个惊喜，在妈妈们不知情的情况下，乘务员为机上的小朋友准备了画笔，祝福的贺卡，让小朋友们亲手将祝福的话语写在精致的卡片上，并画出心中最美的妈妈，画好以后，小朋友亲手将贺卡与象征母爱的康乃馨和巧克力一起送给自己的妈妈，表达感恩之心。虽然孩子的话语还很稚嫩，但收到祝福的妈妈的脸上洋溢着感动和喜悦，客舱里充满了无限的亲情和温情。

　　航程有限，温馨无限，东航“凌燕”在浓浓的节日氛围中把最真诚的服务带给各位妈妈。通过精彩的互动使旅客在万米高空感受了母亲节的热烈气氛，在这小小的客舱里，旅客收纳着东航凌燕们用心制造的小小的快乐，在给旅客带来惊喜的同时也与凌燕们拉近了距离。美丽的康乃馨，充满希望的千纸鹤，乘着风儿，轻轻地告诉天下的妈妈，母亲节快乐！